정의 : 분석적 사고는 원인과 결과를보고이를 효과적으로 사용하기 위해 데이터와 상황을 순차적으로 분석합니다..

심각도 수준

레벨 1. 구성 요소로 상황을 분해

상황을 구성 요소 (A, B, C)로 분해.

우선 순위없이 항목, 작업 또는 활동을 나열합니다..

레벨 2. 핵심 이슈에 집중

데이터를 검사하고 주요 우선 순위를 식별합니다.

"if A. then B"를 추론하여 원인과 결과를 정의합니다. 우선 순위를 위해 이것을 사용합니다.

레벨 3. 모든 관점을 확인

적절한 조치를 결정하기 전에 모든 결과를 신중하게 고려할 수 있도록 아이디어 또는 상황의 각 측면을 객관적으로 검토.

여러 가지 가능한 원인과 결과를 고려하여 어려운 상황을 분석.

수준 4 종합 분석 사용

복잡한 데이터에 대한 포괄적 인 분석을 수행하거나 복잡한 상황을 해결함으로써 의사 결정이 작업 품질에 미치는 영향을 모니터링합니다..

다양한 데이터를 분석하기 위해 분석 도구 또는 기술 적용.

분석 기술을 개발하는 방법

사람이 매일 사용하는 많은 유형의 사고가 있습니다. 가장 중요한 것 중 하나는 분석입니다. 이 유형의 사고 방식을 가지고 있다면 목표를 달성하고 성공하기가 훨씬 쉽습니다. 그러나 자체적으로 나타나지 않습니다. 분석 기술을 올바르게 개발하는 방법에 대한 지식을 적용하여 부지런히 훈련해야합니다..

분석과 인간

어린 시절부터 좋은 분석 기술을 가진 사람들이 있습니다. 이것은 뇌의 왼쪽 반구가 오른쪽을 지배한다는 사실 때문입니다. 이런 유형의 사고에 책임이있는 것은 바로이 것입니다. 그러나 태어날 때부터 분석에 관심이없는 사람들은 화 내지 않아야합니다. 특정 연습에서는 분석 기능이 빠르게 증가합니다..

분석적 사고는 몇 가지 중요한 요점을 담당합니다.

  • 진행중인 이벤트 및 다양한 현상에 대한 자세한 분석;
  • 특정 행동으로 인한 전망 및 모든 후속 사건의 결정;
  • 논리적 체인 구축;
  • 모든 현상에서 장단점 식별;
  • 주요 세부 사항을 보조 세부 사항과 분리하는 기능;
  • 일상적인 문제 또는 과제 해결;
  • 생각을 정확하게 추리하고 표현하는 능력;
  • 정확한 시간 계획, 작업 순서 준수;
  • 논리적 추론의 명확성;
  • 올바른 결정.

잘 발달 된 분석 기술을 가진 사람들은 매우 효과적이며 쉽게 목표를 달성 할 수 있습니다. 그들이 다른 사람들과 의사 소통하는 것이 훨씬 쉬우 며, 좋은 논리와 관찰을 자랑하여 일상 생활과 업무에 큰 도움이됩니다. 몇 단계 앞선 사업을 계산하는 것은 그러한 사람에게 가장 간단한 작업입니다. 이들은 사람들이 자신을 향상시키는 방법에 대해 생각하게 만드는 이점입니다..

분석적 사고는 비판적 사고와 밀접한 관련이 있습니다. 두 가지 유형을 결합하면 훨씬 더 효과적입니다. 그들은 주변에서 일어나는 일을 객관적으로 평가하고 신속하게 해결책을 찾고 다른 사람들이 눈치 채지 못한 단점을 볼 수있는 기회를 제공합니다. 종종 논리적 사고와 적극적으로 상호 작용하여 패턴을 찾고 미래의 사건을 미리 예측하고 모든 문제에 대한 입장을 분명히 정당화 할 수 있습니다. 그들의 조합은 사람을 매우 똑똑하게 만듭니다..

개발 된 분석 기술은 많은 직업에 유용 할 수 있습니다. 관리자, 경제학자, 정치 과학자, 분석가, 프로그래머, 변호사, 조사관 및 IT 근로자에게 가장 중요합니다..

문학

좋은 문학을 읽으면 큰 유익을 얻을 수 있습니다. 책을 많이 읽는 사람들은 그들의 학식, 아름답게 말하는 기술, 넓은 어휘 및 성공으로 다른 사람들과 차별화됩니다. 책의 도움으로 분석적 사고의 질조차도 영향을받을 수 있습니다. 또한 복잡한 전문 문헌을 읽을 필요가 없습니다. 당신은 예술 작품의 도움으로 그러한 기술을 훈련시킬 수 있습니다. 그러나 이것이 대중적인 과학 서적을 버려야한다는 의미는 아닙니다. 분석적 사고를 발전시키기 위해 읽어야 할 책 :

  1. "엔지니어링 휴리스틱"(D. Gavrilov)-사고에 관한 책으로, 올바르게 생각하고 복잡한 문제를 해결하며 결론을 내리는 데 도움이됩니다..
  2. "논리와 전술적 사고"(C. Phillips)-문제의 올바른 해결을 위해 질적으로 두뇌를 훈련시킬 수 있습니다..
  3. “결정서. 전략적 사고의 50 가지 모델 "(M. Krogerusa, R. Chappeler)-어떤 상황에서도 해결책을 찾는 데 도움이되는 책.

또한 뇌와 사고력에 관해 이야기하거나 복잡한 문제 해결을 제안하는 다른 책을 읽을 수도 있습니다. 소설에서 R. Bradbury, A. Christie 또는 A. K. Doyle의 작품에 주목할 가치가 있습니다. 그들 모두는 분석 기술의 개발과 새로운 인재의 발견에 도움이 될 것입니다..

소설을 읽는 동안 등장 인물의 행동을 분석하고 그들이 왜 그런 짓을했는지 숙고해야합니다. 또한 캐릭터가 다르게 행동하면 이벤트가 어떻게 진행되는지에 대해 반영 할 수 있습니다..

지적 훈련

스마트 퍼즐을 사용하여 집에서 분석 기술을 개발할 수도 있습니다. 어려운 연습과 쉬운 퍼즐이 될 수 있습니다. 이 옵션은 십대와 성인 모두가 사용할 수 있습니다. 그러나 어린 아이들에게는 너무 어려울 것입니다.

  1. 수학. 다양한 문제 해결, 복잡한 대수 연산 수행, 정신 산술, 테스트 통과-이 모든 것이 분석적 사고에 직접적인 영향을 미칩니다..
  2. 퍼즐. 수수께끼, 암호, 크로스 워드 퍼즐 또는 다른 유형의 퍼즐은 인간의 두뇌에 매우 효과적입니다. 어린 나이부터 사용할 수 있습니다..
  3. 체스. 체스의 도움으로 뇌를 매우 강하게 발달시킬 수 있습니다. 실제 상대방과 게임을 할 수 없다면 인공 지능의 도움을 받거나 특별한 작업을 해결할 수 있습니다.
  4. 프로그램 작성. 프로그래밍에 대해 배우는 것은 좋지만 십대에게는 너무 어려울 수 있으므로 성인 서클에 가장 적합합니다..

이 방법으로 분석 기술을 개발하면 단기간에 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나 이것은 엄격한 학문을 개발하고 수업을 빠뜨리지 않아야합니다..

청소년의 분석적 사고는 학교 수업과 정기적 인 숙제에 대한 진지한 접근으로 개선 될 수 있습니다..

초등학생의 분석적 사고를 향상시키는 가장 좋은 방법은 다양한 게임입니다. 즐기면서 개발하는 데 도움이됩니다. 아이가 어떤 종류의 활동에 참여하고 싶지 않거나 단순히 특정 게임을 좋아하지 않는다면 그를 강제로 할 필요가 없습니다. 이 경우에는 이점이 없습니다.

효과적인 게임 :

  1. 퀘스트. 퀘스트에 대한 다양한 옵션을 제시 할 수 있지만 작은 어린이에게는 가장 간단한 것을 선호해야합니다. 예를 들어, 그를 위해 마당의지도를 그리십시오. 그는 부모에게 숨겨져있는 보물을 찾아야합니다..
  2. 퍼즐. 올바른 요소를 찾고 점차 큰 그림을 모으려면 생각뿐만 아니라 사람의 관심도 필요합니다. 학생들은 500 개 이하의 세부 사항을 가진 너무 큰 이미지를 선택하지 않아야합니다..
  3. 보드 게임. 분석 기술을 향상시키는 것은 모든 참가자가 자신의 결정에 대해 생각하거나 향후 단계를 계산해야하는 보드 게임에서만 작동합니다. 이 옵션은 온 가족이 즉시 사용할 수 있습니다..

장난스런 발달은 매우 효과적이므로 많은 부모들이이를 실천합니다. 자녀에게 적합한 게임을 선택하면됩니다..

모델링

성인은 종종 자신의 발달에 대처할 시간이 없습니다. 그러한 경우 모델링이 도움이 될 것입니다. 중요한 문제를 해결하면서 짧은 시간 안에 사고를 훈련시킬 수 있습니다. 출근 중이나 샤워 중에도이 방법을 사용할 수 있습니다..

그것을 적용하는 방법 :

  1. 이전에 해결할 수 없었던 기존 문제 중 하나를 선택하십시오..
  2. 그것을 해결하기위한 모든 옵션을 신속하게 찾은 다음 하나에 머물러보십시오..
  3. 문제에 대한 포괄적 인 생각.
  4. 최종 결정.
  5. 선택한 솔루션을 문제점에 구현할 때 이벤트의 가능한 결과를 계산하여 자세한 분석 수행.

이런 식으로 분석적 사고를 개발하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나이를 위해서는 한 가지 생각에만 집중하고 모든 일을 끝내야합니다. 동시에 의사 결정에 대해 생각하기에 충분한 시간을 할당해야합니다..

원하는 경우, 결코 겪어 보지 못한 비정상적인 상황이나 문제를 시뮬레이션 할 수 있습니다. 경우에 따라이 옵션이 더 효과적 일 수 있습니다..

일상 생활에서의 운동

이 유형의 사고는 가벼운 운동을 일상 생활에 통합함으로써 쉽게 개발할 수 있습니다. 언제든지 신청할 수 있습니다. 효과를 달성하기위한 주요 조건은 이러한 훈련의 규칙 성입니다..

분석 기술을 훈련시키는 방법 :

  1. 패턴을 검색하십시오. 항상 패턴을 찾아야합니다. 이것은 모든 가사일뿐만 아니라 직장이나 공부에도 적용됩니다.
  2. 좋은 습관의 형성. 습관을 기르려고하면 뇌에 긍정적 인 영향을 미칩니다. 동시에 그들이 사고 (읽기, 정신 산술, 추론)와 관련되면 이중 효과가 얻어집니다.
  3. 행동 분석. 인생에서 다루어야 할 모든 사람의 행동을 고려해야합니다. 영화 나 책의 문자까지도 분석하는 것이 좋습니다.
  4. 과거, 현재, 미래를 생각합니다. 이벤트가 발생한 이유, 다른 이벤트가 어떻게 끝날 수 있는지, 앞으로 일어날 일에 대해 생각해야합니다..
  5. 대화 계획. 대화하는 동안이 문구 나 그 문구가 어디로 이어질지를 미리 생각하고 가장 잘 말할 내용을 결정해야합니다. 이 기술을 개발하면 의사 소통하기에 매우 유쾌한 사람이됩니다..

이러한 운동을 정기적으로 수행하면 원하는 결과를 얻는 데 도움이됩니다. 그러나 그 후에도 생각을 유지하기 위해 운동을 중단해서는 안됩니다..

얼마나 걸릴까요

성공적이고 지능적인 사람이되는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 분석적 사고를 올바르게 개발하는 방법을 알고 충분한 규칙을 가지고 실제로 잘 알려진 방법을 적용하면 원하는 결과를 얻을 수있는 모든 기회가 있습니다. 몇 주에서 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 그것은 모두 개인의 특성, 근면 및 훈련의 규칙 성 및 외부 조건에 달려 있습니다..

분석적 사고를 발전시키는 15 가지 방법

어려운 상황에서 빨리 벗어나고 싶다면 십자말 풀이를 해결하는 방법을 배우십시오.

분석적 사고 란

사람에게는 여러 가지 유형의 사고가 부여되지만 항상 나머지 사람보다 우선합니다. 분석적 사고는 일관됩니다. 그것에 관심이있는 사람들은 큰 정보 블록을 처리하여 주요 부분으로 나누고 각 구성 요소를 단계별로 탐색합니다. 이를 위해서는 논리적 사고를 발전시켜야합니다..

분석적 사고는 새로운 정보, 연구 및 체계화에 대한 검색뿐만 아니라 얻은 데이터에서 도출 된 결론을 포함합니다..

이러한 유형의 사고에는 사실, 문제에 대한 자세한 연구, 작은 사물에 대한 강조, 데이터 비교 및 ​​결론 도출 능력이 필요합니다. 수학적 사고 방식에 대해 이야기 할 때, 우리는 정확하게 분석적 사고의 경향을 의미합니다..

분석적 사고 유형을 가진 사람은 다음을 수행 할 수 있어야합니다.

  • 정보를 수집;
  • 많은 양의 데이터로 작업;
  • 특정 기준에 따라 일반 정보를 구성 요소 부분으로 나눕니다.
  • 데이터를 비교하고 관계를 찾습니다.
  • 객관적으로 정보를 평가합니다.
  • 논리적으로 생각하십시오.
  • 생각을 일관되게 표현하십시오.
  • 사실과 협력;
  • 메인을 2 차에서 분리하여 올바르게 우선 순위를 정하십시오.
  • 비판적으로 생각하십시오 (받은 정보에 대한 질문);
  • 대체 옵션을 찾으십시오.
  • 결론을 짓다.

분석적 사고가 유용한 이유

잘 발달 된 분석적 사고를 통해 가장 어려운 작업에도 적시에 효과적으로 대처하고 해결할 수있는 몇 가지 옵션을 찾을 수 있습니다..

주로 분석적 사고를하는 사람은 신중하고 균형 잡힌 결정을 내리고 자신의 활동을 계획하고 예측하는 방법을 알고 있습니다.

그러한 자질을 가진 직원은 회사에서 높은 가치를 지닙니다. 모든 전문 분야에서 어려운 상황에서 적절한 방법을 신속하게 찾을 수있는 기능이 유리합니다. 그건 그렇고,이 능력은 일상 생활에서 유용 할 것입니다..

분석적 사고를 발전시키는 방법

분석적 사고 훈련 및 개발 가능.

1. 논리 퍼즐 풀기

분석적 사고에는 논리가 중요합니다. 이것이 당신의 약점이라면 운동을 시작하십시오. 처음에는 간단한 작업을 선택하고 점차 어려운 작업으로 이동.

2. 수학 예제 해결

수학 교과서를 찾아 고등학교 시절을 기억하십시오. 변수가있는 복잡한 예를 선택하십시오..

3. 낱말 맞추기

그리고 수백 가지의 솔루션이 있다면 직접 작성해보십시오. 꽤 어렵다.

4. 퍼즐 풀기

직소 퍼즐을 모으거나 퍼즐을 풀거나 루빅스 큐브를 풀어보세요.

5. 체스

상대를 찾아 게임의 규칙을 기억하십시오. 체스는 분석적 사고를위한 훌륭한 트레이너입니다.

6. 책을 읽으십시오

예를 들어 Sherlock Holmes, 소설 또는 전문 문학에 대한 탐정 이야기를 선택할 수 있습니다. 질문하십시오 : 왜이 ​​상황에서 영웅이 이것을 했습니까??

7. 일상 생활에서 상황을 분석

비판적 사고, 의심을 훈련시키고 뉴스를 보거나 책을 읽을 때 사실과 새로운 정보를 찾으십시오. 세부 사항에주의를 기울이고, 새로운 각도에서 사물을보고, 다양한 대상 간의 명백하지 않은 관계를 찾고, 사실을 비교하십시오..

9. 매일 새로운 것을 배우십시오

관심있는 주제를 선택하고 하루에 한 가지 사실을 찾으십시오..

10. 대안 찾기

문제에 대한 한 가지 해결책을 찾지 마십시오. 더 많은 것을 찾으십시오. 놓친 내용에 대해 생각하고 정보를 여러 번 처리 한 후 결론을 도출하십시오..

11. 토론에 참여

책, 영화, 역사적 사건 등을 토론하십시오. 상대방의 의견을 듣고 같은 사건에 대해 의견을 나누고, 의견을 말하고, 일관된 생각을 표현하여 연습 할 수 있습니다. 상대방에게 피드백을 요청하십시오 : 당신의 주장이 얼마나 설득력 있고 당신의 생각이 얼마나 일관성이 있었는지 말해주십시오..

12. 주변 사물이 어떻게 작동하는지 스스로에게 물어보십시오

주변 상황이나 직면 한 상황에 대해 스스로에게 질문하십시오. 왜 발생하고 어떻게 작동하며 왜 발생합니까? 그들에게 대답하되 쉬운 방법을 찾지 마십시오. 문제를 이해하고 포괄적 인 답변을 제공하십시오.

13. 마인드 맵 만들기

마인드 맵, 마인드 맵, 마인드 맵은 사고 과정을 시각화하는 방법입니다. 역학은 간단합니다.지도의 가장 중심에 놓을 핵심적인 생각이 있습니다. 분석적 사고의 발전이되게하십시오. 여기에는 개발 방법, 어려움, 이유-중요한 것처럼 보이는 의미와 의미와 관련된 요소를 추가합니다. 그런 다음 각 요소의 새로운 연관 행으로 맵을 보완합니다. 그리고 당신의 사고 과정의 그림이 당신 앞에 나타납니다..

특수 도구를 사용하여 컴퓨터, 휴대 전화 또는 태블릿에서 이러한지도를 만들 수 있습니다. 그러나 일반 용지를 사용할 수 있습니다 (공간이 충분하지 않도록 준비하십시오)..

14. 적어

목표, 목표 달성 방법 및 결과를 기록하는 일기를 보관하십시오. 목표가 달성되지 않으면 실수를 저 지르십시오. 이유를 찾고 분석.

15. 상황 시뮬레이션

문제가있는 상황을 생각하고 고치십시오. 행동 알고리즘을 개발하고 하나의 솔루션으로 멈추지 마십시오..

매일 뇌 운동을하십시오-대부분의 시간이 많이 걸리지 않으며 특별한 조건이 필요하지 않습니다. 규칙을 따르고 어려운 작업을 수행하면 분석적 사고를 발전시킬 수 있습니다..

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유용한 분석가 기술. 전문가가되는 방법

작년 상트 페테르부르크에서 소프트웨어 개발 분야의 비즈니스 및 시스템 분석가 회의가 열렸습니다. 민스크 주민 마리아와 세르게이 본다 렌코 (Sergei Bondarenko)는“유용한 분석가의 기술”이라는 제목의 흥미로운 보고서가있었습니다. 전문가가되는 방법”. 아래에서는 보고서를 기반으로 기사를 게시합니다..

보고서 비디오도 제공됩니다.
http://video.yandex.ru/users/sqadays/view/8

내 주제는 유용한 분석 기술이며 비즈니스 분석 분야의 전문 개발 기회를 보여줍니다..

Maria Bondarenko, 관광 분야의 소프트웨어 개발을위한 벨로루시-독일-러시아 회사 GP 소프트웨어 이사; 10 년 이상 IT 분야에서 일해 왔습니다.
Itransition (거의 1000 명)을 위해 일하는 Sergey Bondarenko는 관리 업무 (분석 부서 포함)에 종사하고 있습니다.

보고서에서 보여주고 말하고 싶은 것 :
초보자 (분석 경험 1 년 미만)-업계에 대한 일반적인 이해, 필요한 기술 및 개발 지평
숙련 된 분석가의 경우 : 업무상 상황에서 볼 수 없었던 개방 된 지평과 비즈니스 분석 분야의 힘과 폭을 보여줍니다.

분석가는 어디에서 왔습니까?

회의에 참석 한 소수의 사람들 만이 "분석가 중 누가 전문 교육을 받았습니까?"라는 질문에 대답했습니다..
테스트와 개발에서 훨씬 더 많은 것들이있었습니다. 일부는 언어 대학에서 나왔습니다..
일반적으로 비즈니스 분석 분야는 현재 매우 젊습니다..
그리고이 분야에서 전문 교육을받는 사람은 많지 않습니다. 그리고 그것이 밝혀 지듯이, 그것은 다음과 같이됩니다 : 그러한 공석이 있다면, "시도하지 않는 이유는 무엇입니까?" 비즈니스 분석가 경력이 시작됩니다.

분석가 개발 방법?

다음은 어떻게됩니까? 그런 다음 작업을 시작하고 일부 작업을 수행하고 회사 내에서 경력 사다리를 세우십시오. 그러나 일반적으로 업무 범위는 해당 회사가 수행하는 프로젝트로 제한됩니다. 따라서 한 회사에 와서 다음과 같이 질문하면“여기에 비즈니스 분석가가 있으며 무엇을하고 있습니까? 비즈니스 분석이란 무엇입니까? " 또는 다른 회사에 와서 "비즈니스 분석이란 무엇입니까?"라고 질문하면 완전히 다른 두 가지 답변을 얻을 수 있습니다..
어떻게 든이 상황을 개선하기 위해, 당신은 책을 읽고, 인터넷에서 정보를 읽고, 어떻게 든이 경험을 얻지 만, 그럼에도 불구하고,이 모든 것은 아주 혼란스럽게 일어난다. 따라서, 당신의 머리에 그런 호지 포드가 있고, 당신은 당신 자신의 주스를 ​​끓이고 있으며 비즈니스 분석의 맥락을 이해하는 데 충분하지 않습니다..

이것이 무엇으로 이어질 수 있습니까?

전문가가 취업을 위해 와서 인터뷰를 반복해서 보았고 (우리 회사에는 프로젝트 관리자와 분석가가 결합 된 광범위한 위치가 있음) 직원들은“일반적으로 비즈니스 분석에서 나는 모든 것을 이미 알고 있습니다. 관리 영역 ". 일반적으로 비즈니스 분석의 일부 하위 도메인 만 볼 수 있다는 결론에 도달했습니다. 두 번째 가능한 반응은 다음에 갈 곳을 모르고, 슬프고, 프로젝트에 충분히 효과적이지 않으며, 이해의 맥락을 높이기 위해이 효율성을 높일 수있는 방법이 있다는 것을 모르는 것입니다. 이 영역.
다음으로 넘어가겠습니다..

어쩌면이 방법이 더 낫습니다?

프로젝트에서 비즈니스 분석가의 가능한 역할, 가능한 활동 영역 및 필요한 기술, 개인 특성 및 유용한 도구를 보여 드리고자합니다. 아래에는 필요한 것이 무엇인지 간략히 설명하겠습니다. 각각에 대해 별도의 보고서 또는 별도의 교육을 주선 할 수 있으므로 본인이 흥미로워하는 영역으로 독립적으로 다이빙하는 것이 좋습니다..

분석가는 누구입니까?

보고서를 준비하는 과정에서 비즈니스 분석가가 일하는 몇 가지 영역을 강조 표시했습니다.
• 요구 사항 관리
• 연구 및 분석 (연구 및 데이터 분석)
• 프로세스 엔지니어링
• 모델링 및 디자인 (IP 디자인)
• 배달
• 컨설팅 (컨설팅)

요구 사항 관리

가장 분명한 것은 요구 사항 관리입니다. 요구 사항을 수집하고, 변경 사항을 분석하고, 모든 프로젝트 참가자가 현재 요구 사항을 알고 있는지 확인하고, 개발 팀에 올바르게 전달하고, 작업 결과가 고객이 원하는 바에 해당하는지 확인하는 사람입니다.... 하지만 그게 다가 아니야.

데이터 탐색 및 분석

분석가가 수행하는 영역은 약 6 개가 더 있습니다. 다음 영역은 데이터 탐색 및 분석 : 데이터 작업의 일반적인 작업입니다. 유사한 기능으로 시장에 출시 된 시스템을 분석하고, 이러한 시스템을 찾고, 비교하고, 정보를 제공하면 프로젝트의 현재 작업에 더 적합합니다. 분석가의이 역할 중 두 번째 부분은 시스템 분석과 특정 결론 개발입니다. 그. 일반적인 분석 작업.

공정 모델링

프로젝트 분석가의 다음 가능한 역할은 프로세스 모델링 영역입니다. IT에서 일하고 요구 사항 및 시스템 설계의 개발 및 관리에 직접 관여하는 비즈니스 분석가는 항상 업무의 주요 소스가 일반적으로 비즈니스 프로세스 영역, 클라이언트 비즈니스 영역에 있다는 것을 알고 있습니다. 클라이언트는 어떻게 든 현재 특정 작업을 수행하며 현재 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 그러나 현재 상황을 분석하는 과정에서 프로세스가 최적이 아니며 프로세스를 재구성해야하므로 소프트웨어 개발 작업이 필요하다는 결론에 도달 할 수 있습니다. 실제로 고객이 자신의 비즈니스 프로세스를보고보다 최적의 상태로 설명하고 변환하도록 누가 도와 줄 것입니까? 이것은 비즈니스 분석가의 작업이기도합니다..

IC 설계

비즈니스 분석가의 다음 영역은 정보 시스템 설계입니다. 또한 디자인이 다릅니다. 또한 분석가의 기술에 따라이 영역을 더 깊이 파고들 수 있습니다. 예를 들어 가장 간단한 시스템 설계 수준은 모형 또는 스크린 프로토 타입을 스케치 한 다음이를 유용성 전문가 나 설계자에게 전달하여보다 세부적으로 작업 할 수 있도록하는 것입니다. 반면, 사용성 측면에서 사용 성과 같은 이러한 기술에 대해 더 깊이 이해하고 있다면 사용성 전문가의 역할을 결합 할 수 있습니다. 그. 원칙적으로 비즈니스 분석가의 일의 일부가 될 수 있습니다.

소프트웨어 구현

분석가를위한 다음 가능한 활동 영역은 소프트웨어 구현입니다. 특히 제품이 이미 개발 된 경우이 제품을 구현해야하며 클라이언트가 커스터마이징해야합니다 (대형 시스템에 대해 이야기하는 경우). 이것은 특별한 기술과 능력이 필요한 활동 영역입니다..

컨설팅

그리고 컨설팅. 업계에서 더 깊게 일할수록 실무 기술이 향상되고 향상 될수록 더 복잡한 과제를 할당 할 수 있으며 개발자의 요구 사항의 지휘자 일뿐 아니라 고객의 눈에 전문가로서 더 많은 역할을 할 수 있습니다. 또한 컨설팅은 프로젝트 구현과 직접 관련이 없을 수도 있습니다. 기술 문제, 비즈니스 문제에 대해 고객과 간단히 상담하십시오. 이것은 또한 비즈니스 분석가의 분야입니다.

하드 및 소프트 기술

이 범위의 가능한 작업과 관련하여보다 전문적으로 수행 할 수있는 특정 기술이 강조 표시됩니다. 기술의 고전적인 부분은 단단하고 부드럽습니다. 어려운 기술은 도구, 기술, 기술 또는 표기법 또는 배울 수있는 지식에 대한 지식입니다. 소프트 스킬은 태어 났을 때받은 개인 및 대인 관계 특성이지만, 개발 및 훈련도 가능하며 개발 방법이 있습니다..
이러한 기술의 틀과 프로젝트에서 분석가의 가능한 역할에 대한 관점에서 다음과 같은 종속성을 식별 할 수 있습니다 (표 참조)..

1. 어려운 기술

편의상 어려운 기술 그룹의 모든 기술을 기본 역량, 분석 이론 및 기술, 비즈니스 기본 사항, IP 개발 지식, 문서화, 추가 역량, 외국어의 7 개 그룹으로 나누었습니다. 역할과 역량의 교차점에서 분석가가 특정 기술을 필요로하는 작업에 대해 표시됩니다.
외국어 : 원칙적으로, 당신은 현명한 분석가가 될 수 있고, 현지 시장에서 일할 수 있고, 그의 일을하기 위해 러시아어 만 필요하기 때문에 물음표가 있습니다. 그러나 비즈니스 분석 분야가 상당히 젊고 러시아어로 된 정보, 물론 외국어 지식을 배울 수있는 많은 문학, 포럼 및 커뮤니티가 없기 때문에 1 개 언어를 아는 것보다 더 잘 발전하고 전문 지식을 얻을 수 있습니다..
소프트 스킬은 여러 그룹으로 분류되었으며 특정 소프트 스킬이 가장 중요한 역할에 대한 기준이 정의되었습니다..
아래에 나열된 모든 하드 및 소프트 기술에 대해 자세히 설명합니다..

순전히 기술적 인 기술과 관련된 어려운 기술에 대해 설명하겠습니다. 그들은 훈련하는 것이 가장 쉽고 가장 중요합니다. 분석가의 효과적인 작업의 핵심.

1.1 핵심 역량

핵심 역량에 포함되는 것?
비즈니스 분석 분야에 들어가기 전에 배워야 할 것들이 많이 있습니다. 그들은 당신이 당신의 생각을 형성 할 수있게 해줄 것입니다. 이것들은 상당히 간단한 것들이지만, 아무도 당신을 따로 가르치지 않을 주요 것들입니다. 그 의미는 당신이 그것을 가져야한다는 것입니다.

ㅏ. 기업 윤리

첫째, 일반적인 비즈니스 윤리, 전화 통신 기술 및 작문 기술. 즉, 편지를 올바르게 작성하는 방법 (인사말로 시작, 마지막에는 클라이언트에게 조치를 취하도록 권장하는 마지막 문구 및 서명), 전화로 클라이언트와 통신하는 방법과 같은 작업. 물론 이것은 사전에 알려야합니다. 내가 왜 이것에 대해 이야기하고 있습니까? 분석가들이 프로젝트에 왔을 때의 상황을 개인적으로 보았습니다. "최신 프로젝트 문서를 보내 주시겠습니까?" 안녕도 안녕도 아닙니다. 예쁘지 않아요. 이것은 당신이 가지고 있고 이야기 할 필요조차없는 기본 기술입니다..

비. 인터넷 기술

다음 기술은 인터넷에서 작업하고 인스턴트 메신저와 함께 작업하는 기능입니다 (예 : Skype는 현재 매우 인기가 있습니다). 이로 인해 거리가 짧아지고 고객이 온라인으로 연락 할 수 있습니다. Skype에서는 그룹 토론을 구성하고 팀 전체를 연결하여 클라이언트와 통신 한 다음 프로젝트의 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다. 또한 화면 공유가 무엇인지, 파일을 전송하는 방법 등을 알아야합니다..

씨. 협동

다음 블록은 함께 일하는 능력입니다. Google 드라이브와 같은 도구에 대한 지식이 도움이됩니다.
Goggle Drive는 고객 및 개발 팀과 문서를 교환 할 수있는 경제적 인 무료 도구입니다. 회사에 협업 도구가 설치되어 있지 않은 경우 클라이언트에게 문서에 대한 액세스 권한을 부여하는 것이 가장 쉬운 방법입니다. 더 중요한 것은 동일한 문서에서 동시에 공동으로 작업 할 수 있다는 것입니다. 우리는이 기술을 클라이언트와 함께 사용하여 요구 사항이 포함 된 문서를 열고 구현해야하는 순서와 순서를 논의합니다. 문서의 우선 순위를 변경하면 클라이언트가 몇 초 안에 자신의 화면에서이를 보게됩니다..

같은 그룹에는 온라인 회의 도구가 포함되어 있습니다. 분석가가 고객에게 문서를 보낼뿐만 아니라 특히 시스템 성능의 중간 버전을 시연하여 프로토 타입을 보여줄 때 매우 유용합니다. 이를 위해서는 일종의 플랫폼이 필요합니다. 물론 고객이 같은 국가 및 도시에있는 경우 고객에게 올 수있는 옵션이 있습니다. 그러나 우리는 종종 서양 고객 또는 원격 팀과 협력합니다. 이러한 온라인 회의 도구에는 GoTo Meeting 및 GoTo Webinar (동일한 시리즈), WebEx 및 기타가 포함됩니다. 또한 결과를 제시 할뿐만 아니라 요구 사항을 수집하는 데 유용 할 수 있습니다..

MediaWiki와 같은 도구도 도움이 될 수 있습니다. 잘 알려진 Wikipedia와 같은 온라인 라이브러리는 관리자가 클라이언트 및 전체 팀을 위해 로컬로 배포 할 수 있습니다. 그 안에 문서를 보관할 수 있으며 좋은 점은 파일을 리포지토리에 저장하여 버전을 추적하거나 동료에게 보낼 필요가 없다는 것입니다. 예를 들어, 사용 설명서 또는 사양은 MediaWiki로 작성 될 수 있습니다.

에프. 읽기 및 인쇄 속도

어려운 기술에 대한 기본 역량의 또 다른 블록은 빠른 읽기와 타이핑입니다 (소프트 기술에 의한 것인지의 여부에 대해서는 논란이있을 수 있습니다).
분석가는 많은 정보를 처리해야합니다. 한편으로는 많은 것을 읽고 (연구 및 이해), 다른 한편으로는 많은 것을 기록하고 (결과를 기록),이 두 가지 기술을 훈련하면 전문 경력에 매우 유용합니다. 예를 들어, 평균 타이핑 기술은 분당 100 자이고 분당 400 자입니다. 문서에 무엇을 써야하는지 명확하게 설명하고 계약서 만 수정하면 고객과 계약서 프로토콜을 작성하면 상상할 수 있습니다. 일반 전문가보다 4 배나 시간이 덜 걸립니다. 따라서이 기술을 향상시킴으로써 프로젝트 효율성을 높이고 시간을 절약 할 수 있습니다..

지. 사무실 도구

또한 기본 기술의 틀 안에서 사무 도구 (Word, Excel, PowerPoint 및 Visio)와 같은 다양한 도구를 사용하여 작업 결과를 고품질의 시각적으로 표현할 수 있습니다. Word 문서를 열고 텍스트를 입력 할 수 있지만 제목 및 테이블 스타일, 스타일 노트를 사용자 지정하고 템플릿 및 문서 속성을 사용하는 방법을 모르는 경우 또는 Excel 문서를 열면 스프레드 시트가 무엇인지 알 수 있지만 수식, 매크로, 조건부 서식을 모르는 경우에도 이러한 도구를 사용할 수있는 곳이 아직 없습니다. 이해를 돕기 위해 프로그램에 대한 도움말이나이 프로그램에 대한 테스트를 열면 이전에 몰랐던 많은 것을 배울 수 있습니다. 따라서 항상 개발의 여지가 있습니다..

다음 도구는 MindManager입니다. 또한 기본 기술을 참조하고 마인드 맵 형태로 정보를 구성 할 수있는 상당히 유용한 프로그램입니다..

나는. 그래픽 편집기

분석가는 복잡한 Photoshop뿐만 아니라 클래식 페인트와 같은 그래픽 편집기의 이점도 활용할 수 있습니다. 훨씬 더 강력한 프로그램이 있습니다-SNAGIT-나는 추천합니다.

물론 PowerPoint는 프레젠테이션에 사용할 수 있지만 오늘날의 환경에서는 Prezi가 널리 보급되고 있습니다. 프리젠 테이션을보다 재미 있고 대화식으로 만듭니다. 또한 비디오 클립 제작, 특히 응용 프로그램의 비디오 시리즈 데모를 녹화 할 수있는 Camtasia Studio 프로그램 제작을 마스터하면 클라이언트가 항상 시간을 줄 수는 없지만 비디오를 제공 할 수 있다는 점에서 유용합니다. -file 및 클라이언트는 시스템 버튼을 독립적으로 클릭하기 시작하는 것보다 파일을 볼 가능성이 높습니다..

1.2 비즈니스 분석의 이론과 기술

다음 블록은 비즈니스 분석의 이론과 기술입니다. 비즈니스 분석가가되는 데 도움이되는 기술입니다..
이와 관련하여 지식과 기술은 다음 영역에서 고려됩니다.
• 요구 사항 관리
• 변경 관리
• 설계 아티팩트 개발
• 적절한 툴킷

ㅏ. 요구 사항 관리

첫 번째 지식 블록은 요구 사항 관리입니다. 소스를 식별하는 방법과 요구 사항을 식별하는 방법 및 그 이후에 수행 할 작업을 파악하는 것이 중요합니다. 분석, 지정 (문서), 확인.

비. 변경 관리

이것은 요구 사항 관리의 하위 블록이지만 관심을 끌기 위해 별도로 가져 왔습니다. 요점은 흔적을 이해하는 것이 매우 중요하다는 것입니다 (컨퍼런스에서이 주제에 대한 별도의 대화가 있습니다). 프로젝트 규모를 관리하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

ㅏ. 프로젝트 아티팩트

다음-비전을 설명하는 기능, 소프트웨어 요구 사항 사양, 사용자 설명서 준비. 나는 때때로 분석가가 사용자 매뉴얼을 작성해서는 안된다는 의견을 들었습니다. 이것이 기술 작가의 일이라는 것입니다. 일반적으로 분석가의 임무는 성공하고 유용한 제품을 만드는 데 기여하는 것이기 때문에 기술 작가가 항상 팀에서 선정되는 것은 아니기 때문에 이것이 세계에 대한 다소 좁은 견해라고 생각합니다. 그. 서로 "개를 능가"할 필요는 없습니다. 분석가는 시스템 및 사용자 문서 작업에 대한 지침을 가장 효과적으로 작성할 수 있습니다. 글을 쓰지 않더라도 사용자 설명서가 무엇이며 기본 설명서, 사양과 어떻게 다른지 이해해야합니다..

이론 및 분석 기술 분야에서는 Enterprise Architect, Borland CaliberRM (회의에서 별도의 스탠드가 발표되고 보고서를 읽음) 등 요구 사항 관리 도구가 강조 표시됩니다. 요구 사항을 관리하기 위해 Excel, Jira와 같은 특수 도구도 사용됩니다.

1.3 사업 기본

개발을위한 비즈니스의 기본 지식에 유용한 정보?

ㅏ. 경제의 기초

TCO (총 소유 비용), ROI (투자 수익), EBIDAT (감가 상각 및 세금 전 수입), ABC (액티비티 기반 원가 계산) 등 파악 이 용어는 비즈니스 분석가로서 비즈니스 성공에 기여해야하며, 경제학의 기본 사항 (소프트웨어의 기능 및 소프트웨어 구현의 효율성 평가 방법 이해)을 이해하는 것이 분석가가 올바른 결정을 내리는 데 매우 중요하므로 배워야합니다. 요구 사항을 수집하고 관리해야 할뿐만 아니라 프로젝트의 제약 내에서 수행해야합니다 (종종 경제와 관련이 있습니다. 자원은 돈처럼 무제한이 아닙니다).

비. 비즈니스 프로세스 엔지니어링

비즈니스 프로세스 설계 기술도 도움이 될 수 있습니다. 또한 비즈니스 프로세스가 주요 및 보조적이라는 것뿐만 아니라 AS IS (현재) 및 TO BE (권장 또는 필요) 패러다임에서 설계가 수행된다는 이해도 포함합니다..
더 자세히 설명하지 않겠습니다. 내 목적을 위해-분석가의 개발 요점을 파악한 다음 독립적 으로이 분야를 연구해야합니다..

씨. 공정 모델링 표기법

비즈니스 프로세스 엔지니어링의 경우 프로세스를 설명 할 특정 표기법에 대한 지식이 필요합니다. 물론 간단한 단어로 설명 할 수 있지만 BPML (Business Processes Modeling Language), IDEFx, CFF (교차 기능 플로우 차트) 및 일반 플로우 차트와 같은 비즈니스 프로세스 모델링 표기법도 매우 일반적입니다..


비즈니스 프로세스 및 경제 계획 (내가 만난)을 설명하는 분야의 해당 툴킷-BPWin 및 Business Studio.

1.4 IS 개발

정보 시스템을 개발하는 분석가는 개발 기술과 방법을 소유해야합니다.

ㅏ. 건축의 기초

첫 번째 블록-아키텍처의 기본 사항-IS의 정의, 클라이언트-서버 기술 및 데이터베이스 구축에 대한 이해, 사이트 구조에 대한 지식 (HTML, CMS 장치에 대한 이해, 기성품 CMS에 대한 지식 포함) 및 프로토콜 이해 및 데이터 전송 형식 (XML, CSV 등).

비. 디자인 표기법

UML, DFD, 플로우 차트와 같은 디자인 표기법이 유용 할 수 있습니다..

IP 개발에 대한 일반적인 지식 외에도 인체 공학 (사용성)에 대한 지식이 필요하며 이와 관련하여 웹 스타일 가이드, 모바일 스타일 가이드와 같은 표준에주의하십시오. iPhone 및 Android 용 IC 개발에는 모바일 응용 프로그램 설계 방법에 대한 모범 사례 및 표준이 있습니다. 특히 AppStore에서 응용 프로그램을 인증하고 표준을 충족하지 않으면 놓칠 수 없습니다..

툴킷을 사용하면 프로젝트의 관점과이 프로젝트를 수행하는 사람들의 관점에서 효율적이고 편리하게 디자인 할 수 있습니다. 특히, 이들은 프로토 타이핑 도구 (Balsamiq Mockups, Axure, JustInMind-모바일 인터페이스 포함)입니다. 또한 이러한 목적으로 MS Visio가 사용됩니다..

1.5 문서

ㅏ. 유능한 언어와 올바른 디자인

다음 기술 블록은 문서화입니다. 분석가는 문서를 작성하며 언어, 기술 스타일의 올바른 사용, 유능한 글쓰기 및 디자인 측면에서 글을 읽고 쓸 수 있어야합니다. 이 요소는 문서를 얼마나 잘 처리하고, 깔끔하고 균일하며, 인쇄 준비가 잘되었는지에 따라 결정됩니다. 그건 그렇고, 이것은 매우 중요한 포인트입니다-인쇄하려고 할 때 (특히 Excel 테이블의 경우) 외부 분석가가 저에게 보내는 문서의 90 %가 혼란스러운 방식으로 10 장에 표시됩니다. 그런 다음 수동으로 수집해야하는데 이는 실제로 비현실적입니다. 그러나 사실 Excel은 기본적으로 인쇄용 페이지를 형식화하지 않습니다. 분석가는 인쇄 형식, 페이지 순서 및 번호 매기기가 설정되는 페이지 구조 및 유형에 대한 특수 설정이 있음을 알고 있어야합니다. 이것에주의하십시오-우리는 문서를 준비한 다음 인쇄하여 사용하기 편리한 지 또는 문서를 주문 해야하는지 확인했습니다..

서류 작업에는 인체 공학 분야 (또는 현재 인기가 높기 때문에 유용성) 분야에도 일련의 표준이 있습니다. 특히 기술 저술가들 사이에서 입증 된 표준 중 하나는 MS 매뉴얼 스타일입니다. 현재 400 페이지가 넘고 영어 기술 문서를 작성하는 방법-사용할 용어 (예 : "버튼 클릭"또는 "버튼 클릭"), 형식을 올바르게 지정하고 구조화하는 방법에 매우 능숙합니다..

물론 문서를 준비하기위한 툴킷입니다. MS Word, OpenOffice (Linux 용) 일 수 있습니다. 또한 PDF 문서 (Acrobat)를 생성하는 소프트웨어가 필요합니다. Wiki는 문서화에도 편리합니다. 특히 위키 마크 업에 대한 지식 (신속하게 숙달 된 특정 언어)을 사용하면 Word에서 문서를 작성해야하는 경우와 Wiki에서 어떤 경우에 문서를 작성해야하는지 더 잘 이해할 수 있습니다..

1.6 추가 역량

어려운 기술 분야의 추가 역량은 다음과 같습니다..

ㅏ. 관리 기본 사항

어떤 식 으로든, 분석가는 항상 프로젝트에서 관리자와 함께하며 어딘가에서 책임 영역을 공유하고, 어딘가에서 그를 대체하고, 어딘가에서 고객과 의사 소통하고, 어떻게 든 프로젝트에 요구 사항을 포함시키는 지 결정합니다. 그. 이것은 한편으로는 분석, 다른 한편으로는 관리입니다.

비. 주제 분야의 지식

여기서는 매우 유용 할 수 있으며 더 자주 또한 기본적입니다. 이것은 도메인 전문 지식입니다. 어떤 프로젝트를 시작하든 재정, 보험, 관광이 될 수있는 영역을 지정하고이 주제 영역을 신중하게 연구하십시오. 물론 일반적인 개발 측면에서 모든 영역을 파악하는 것은 부적절합니다. 그것들이 많이 있으며 프로젝트를 실행하는 도메인으로 다이빙하는 것이 유용 할 수 있습니다.

씨. 응용 전문 지식

응용 전문 지식도 추가 역량으로 중요합니다. 또한 프로젝트마다 다른 응용 분야가 중요 할 수 있습니다. 예를 들어, 관광 분야에서 프로젝트를 수행하는 경우 응용 수학에서 연구되는 그래프 이론의 "여행 판매원 문제"를 아는 것이 유용 할 것입니다. 즉, 그룹과 호텔이 도시의 10 개 지점에 있다면 공항에서 호텔로 관광객을 운송하는 방법을 이해해야합니다. 이 전문 지식을 통해 분석가는 그림에서 벗어난 것보다 더 유능한 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

디. 비즈니스 툴킷

ERP 시스템, CRM 시스템 등과 같이 비즈니스에서 사용하는 도구에 대한 지식이 도움이 될 수 있습니다..
또한 추가 역량 그룹에 위에서 언급 한 외국어도 포함 시켰습니다. 또한 적절한 수준에서 영어를 배우는 것이 좋습니다. 적어도 영어로 나오는 많은 유용한 문헌을 이해할 수는 있지만 불행히도 항상 러시아어로 번역되지는 않으며 포럼의 동료와 의사 소통하기 때문에 다른 국가의 분석가.

2. 부드러운 기술

다음으로, 나는 점점 더 어려워지고 발전하는 개인 특성에 대한 검토로 넘어갈 것을 제안합니다. 제가해야 할 일은 핵심 기술에주의를 기울이는 것입니다. 개발 팁-관련 문헌 읽기, 교육 참석, 실습.
따라서 소프트 기술 중에서 가장 중요한 것은 먼저 기본 기술입니다..

2.1 기본 기술

그중에서도 우선 다음과 같습니다.
• 독립,
• 학습 성,
• 좋은 기억,
• 정보 표현의 명확성.

ㅏ. 독립
분석가는 대규모 팀에서 프로젝트를 거의 수행하지 않습니다. 일반적으로 분석가는 프로젝트를 직접 이끌거나 분석가 팀에서 일하더라도 각 분석가는 여전히 한 영역을 담당합니다. 따라서 분석가는 전체 프로젝트를 독립적으로 관리 할 수 ​​있어야합니다..

비. 학습 성
분석가의 연구는 항상 연구입니다. 많은 양의 정보가 정보를 전달하므로 정보를 신속하게 파악, 처리 및 전송해야합니다..

씨. 좋은 기억
학습과 같은 이유로 필요합니다-많은 세부 사항을 똑똑하게 유지해야합니다.

디. 프레젠테이션의 선명도
고객이나 개발자에게 정보를 전송할 때 오해가 없어야합니다. 정보는 명확하게 구성되어야합니다.

2.2 분석 기술

우선, 이것은 분석적 사고입니다. 상황을 비판하는 능력, 수신 한 것을 데이터 구조로 변환하는 능력, 입력에서받은 것을 직접 전달하지 않는 능력.
분석가는 또한 많은 양의 정보를 다루는 능력, 불확실한 조건에서 일하는 기술 및 프레젠테이션 기술이 필요합니다..

2.3 개인 기술

ㅏ. 활동
분석가가 활동하는 것이 중요합니다. 프로젝트가 진행될 때 그는 활동적인 입장을 취하고 요구 사항을 찾아야합니다. 또한 프로젝트 결과를 받아들이는 동안 수동적 입장을 취할 수는 없습니다..

비. 페단 트리
분석가는 세심한주의를 기울여야하며 중요한 사항을 놓치지 않아야합니다. 그. "그리고 그렇게 할 것이다"라는 문구는 실제 분석가에 관한 것이 아닙니다. 그는 성격이 달라야합니다..

씨. 창의성
사실 분석가는 항상 정보를 수신 할뿐만 아니라 무언가를 생성합니다. 프로세스의 리엔지니어링을 결정하거나 (가장 최적의 방법을 제시해야 함) 새로운 시스템을 개발합니다 (즉, 처음부터 생성)..

2.4 대인 관계 기술

ㅏ. 사교성
분석가를위한 대인 관계 기술 분야에서, 우선 의사 소통 기술, 사교성, 질문을하고 정보를 정확하게 전달하는 능력, 고객의 걱정에 귀를 기울이는 능력이 중요합니다..

비. 팀워크
또한 분석가가 팀에서 작업하는 방법을 알고 있어야합니다. 그. 사람보다는 컴퓨터로 일하는 것을 좋아하는 사람이 분석가가 될 가능성은 낮습니다. 이 경우 사교성과 팀워크 기술을 개발하는 것이 좋습니다..

씨. 조직 기술
자체 조직 및 팀 구성 기술도 분석가에게 충분히 중요합니다..

2.5 비즈니스 기술

다음으로 분석가의 비즈니스 기술에 무엇이 포함되어야하는지 설명하겠습니다.
• 고객 중심
• 비즈니스 통찰력
• 협상 능력
• 스트레스 저항
특히, 협상 기술에 관한 많은 책들이 저술되었습니다. 분석가가 무언가를 효과적으로 말하고 확신시키는 방법을 아는 것이 좋습니다 (예를 들어, 일부 기능은 릴리스에 포함 할 수없고 그러한 상황에서 분석가는 외교관이어야 함).
스트레스 저항에 관해서는 다시 한 번 상기시켜 드리겠습니다. 분석가는 원칙적으로 불확실한 조건에서 작업 하며이 품질은 매우 유용합니다..

3. 우리는 효율성을 증가시킵니다

분석가의 성과를 어떻게 향상시킬 수 있습니까? 기본 도구 외에 2 가지 기본 조언을 제공 할 수 있습니다..

3.1 분석 보조

첫째, 모든 종류의 컬렉션 (아이콘, 그래픽 프리미티브)과 같은 훌륭한 분석 보조원이 있습니다. 예를 들어, 그들은 당신이 좋아하는 것을 발견하고 디스크에 저장하거나 디자이너에게 그림을 그리도록 요청했습니다. 이 경우 이러한 요소를 사용하여 문서를 준비하고 프로토 타입을 묘사하는 것이 더 쉬울 것입니다 (즉, 개발하는 동안 어디에서 얻을지 또는 그릴 위치를 찾지 않음-이미지가 깔끔하고 깔끔하게 보입니다).
이메일 템플릿과 기능 패턴도 분석가에게 도움이됩니다. 그들은 어디에서 왔을 까? 이전 프로젝트를 완료 한 후 결과 (모범 사례)를 지식 기반에 저장하십시오. 따라서 프로젝트마다 프로젝트에 대한 경험뿐만 아니라 미래의 프로젝트에서 더 나은 효율성을 위해 사용할 수있는 기성품 개발의 기초를 쌓을 수 있습니다..
또한 지식의 좋은 원천은 분석 자료 (예 : 시장 검토)입니다..

3.2 현실의 객관적인 평가

그리고 성과를 향상시킬 수있는 것에 대한 두 번째 단서는 객관적인 평가입니다. 특정 분석 기술을 얼마나 잘 습득해야하는지 이해해야합니다 (위 목록을 사용하여 하드 및 소프트 기술을 테스트 할 수 있음). 이 점검을 통해 다음에 갈 곳을 이해할 수 있습니다..
사람들이 자신이 시원하다고 생각할 때 많은 예가 있지만 그렇지 않습니다. 대부분의 경우 자존심은 과대 평가됩니다. 그러나 분석가가 자신이 멋지다고 생각하면 더 효율적으로 일할 수 없습니다. 소크라테스의 말은 "내가 아는 것이 없다는 것을 알고있다"는 말과 그 연속을 기억하십시오. "그러나 다른 사람들은 이것을 알지 못합니다." 사람이 이미 상단에 있다고 생각하면 더 이상 올라가지 않습니다. 예를 들어, MS Word와 관련하여 90 %는 필드 나 매크로를 사용하는 방법을 모르더라도 유창하다고 말합니다..

4. 개발 계획

사실 당신이 당신의 무지의 깊이를 깨닫 자마자 개발 계획을 세울 수 있습니다. 그리고 정직하게하면 효율성이 가장 빠르게 향상됩니다. 이 계획을 통해 지속적으로 발전 할 수 있습니다..
아직 서 있지 마십시오 여전히 서있는 사람은 필연적으로 롤백합니다. 그리고 현대 세계에서 원칙적으로 이것은 현실적이지 않습니다..

할 수있는 일?

1. 관심 분야 식별
2. 당신의 현재 기술 수준을 기록
3. 양식 개발 목표 및 성과 기준
4. 목표를 달성하는 방법을 식별하십시오
위에서 상당히 많은 수의 활동 영역, 분석가에게 유용한 도구가 이미 확인되었습니다. 당신이이 모든 것을 소유하고 있다는 사실이 아니라 지금 당장 필요합니다. 그러나 그럼에도 불구하고 나열된 목록 (또는 다른 것-내가 가장 한 척하지 않는 것)에서 가장 흥미로운 것을 결정하십시오..

1. 관심 분야 식별

이 단계에서는 분석가의 가능한 모든 기술과 작업을 첨부 된 것과 같은 표에 기록 할 수 있습니다 (프레젠테이션 파일은 AnalystDays-2012 컨퍼런스 페이지에서 볼 수 있음). 그런 다음 각 기술 앞에 가중치를 두어야합니다. 계획이 구축 된 수준에 따라이 기술이 귀하 또는 회사에게 얼마나 중요한가. 0에서 5 사이 또는 0에서 100 사이의 스케일을 사용할 수 있습니다 (예 : 0..5의 스케일 사용). 기본적으로,이 동일한 분류가 귀하의 경력에 ​​사용될 수 있습니다..
우리 회사는 주니어, 스페셜리스트, 엑스퍼트의 3 가지 레벨의 전문가로 계조를 사용하며, R1에서 R3까지 3 단계로 나뉩니다. 이러한 각 수준에 대해 특정 기준, 필요한 기술 및 숙련도를 소개합니다..
권장 사항 : 계획은 광범위한 응용 기술과 전문 기술을 모두 고려해야합니다. 그러나 모든 것이 고려할 가치가 있습니다. 또한 분석가의 작업에서 기본은 아니지만 삶을 단순화하고 그의 작업을보다 효과적으로 만드는 추가 기술을 표에 추가해야합니다..
또한 계획을 세울 때 다음 기준을 고려해야합니다. 개성, 인증 시스템과의 연계, 구체성, 측정 가능성, 경영진과의 일관성.
결과적으로이 분류를 기반으로 개인 개발 계획을 작성할 수있을뿐만 아니라 특정 기술을 습득 할 때 어떤 직업 기회를 가질 수 있는지 결정할 수 있습니다..

선택의 딜레마

이러한 개발 계획을 세울 때 분석가와 요구 사항에 대해 이야기하면서 다른 작업을 처리하는 분석가를 혼합하는 것이 맞습니까? 그리고 모든 것을 나누거나 좁은 활동 분야에 집중할 가치가 있습니까? 질문은 매우 철학적이며 모든 사람들이 독립적으로 대답합니다. 예를 들어, 비즈니스 프로세스 모델링에 대한 개인적 선호가 있으므로이 영역을 가장 깊이 연구하고 싶습니다. 아무도이 일을 막지 않을 것입니다. 또는 누군가가 비즈니스 분석의 다양한 영역에 대한 지식을 넓히고 싶을 수도 있습니다. 어디에서 어떤 방법을 사용할 수 있는지 이해하고 프로젝트의 기능에 따라 유연하게 선택할 수 있습니다.
분석가들에게 광범위한 전망이 어떻게 유용한 지 몇 가지 논문을 드리고 싶습니다.
사실 그러한 계획으로는 사실상 한계가 없습니다. 대부분의 경우 인생 전체가 주제의 전체 폭을 마스터하기에 충분하지 않습니다. 똑같이, 당신은 그것의 일부에 집중할 것입니다. 그러나 이미 연구 된 부분 집합은 시장에 가치가 있으며 고용주와 이에 동의해야합니다..
그. 기술의 넓은 지평은 유용하고 흥미롭고 수익성이 있습니다.

2. 현재 기술 수준의 평가

가중치를 결정한 후에는 현재 보유하고있는 기술 및 도구에 대한 기술 및 지식 수준이 어느 정도인지 결정해야합니다. 상당히 편리한 평가 방법 중 하나는 외국어 지식을 평가하는 유사체입니다 (기본에서 중급 및 고급까지). 이러한 각 수준에는 0에서 5까지 다른 등급이 할당됩니다. 그런 다음 총 점수를 가중 등급의 합으로 계산합니다..

3. 개발 목표 정의

그런 다음 계획표에 2 개의 열을 더 입력합니다. 일년과 한 달에 어느 정도의 지식과 기술을 기대할 수 있습니까? 이 접근법은 개발을 수치 측정에 종속시킬 때 (실제로 포인트를 축적) 현대 통일 경향에 다소 가깝습니다. 아직 개발의 여지가 있지만이 테이블을 최적화 할 수있는 방법,이 수준 또는 그 수준에 도달하기 위해 "굿"을 제공 할 수.

4. 달성 할 방법 결정

그런 다음 목표를 달성하는 방법을 결정합니다. 개선하려는 각 항목에 대해 문헌, 교육, 회의 등을 식별합니다. 비즈니스 분석에서 개발하려면 다음 달과 내년에 무엇을하려고하는지 명확하게 이해해야합니다..

결과

따라서 비즈니스 분석가는 많은 기술과 지식을 가질 수 있으며, 다를 수 있으며, 현재 프로젝트에 다른 형태로 적용될 수 있습니다. 그러나 이미 한도에 도달했다고 생각하고 현재 프로젝트에서 수행중인 작업의 프레임 워크 내 모든 것을 알고 있다면 절망하지 마십시오. 오늘의 보고서를 기억하려고 노력하십시오. 세계를보고 생각하십시오. 나는 아직 어디에서 개발할 수 있는지, 어디로 이동할 수 있는지 모릅니다. 그것은 직업 관점에서 당신에게 확실히 유용 할 것이며 고용주도 그것을 높이 평가할 것입니다. 따라서 IT 경력에서보다 전문적으로 성공할 수 있습니다..

질문 1

분석가의 업무 품질을 평가하기위한 기준은 무엇입니까? 하위 분석가의 작업을 객관적으로 평가하는 방법?

우선, 모든 구성원들에게 동일한 작업 품질 표현에 대해 분석 팀에 동의하십시오. 예를 들어, 분석가의 작업에 대한 기준 중 하나 (기본이 아닌)는 그들이 제공하는 문서의 품질입니다. 동시에, 문서가 아름답게 디자인되고 의미 있고 논리적으로 구성되어 섹션 간 이동이 없도록하는 것이 중요합니다. 따라서 우리는이 특정 원자 단위를 취하여 분석가와 함께 문서의 품질이 동일해야한다고 말하고 생각조차하지 않았다고 대답합니다. 예를 들어, 페이지 번호가 없으며 괜찮습니다. 그는 글을 쓰는 것이 가장 중요하다고 생각했습니다. 따라서 함께 앉아서이 순간들과 이야기하면서, 우리는 문서의 질에 대한 일반적인 이해를 얻습니다..
따라서 분석가 작업의 모든 단계를 거쳐 품질 기준에 대해 이야기해야합니다..
내 평가에 따르면, 나는 다음과 같이 말할 수있다 : 우리는 정기적 인 인증을 받는다 (1 년에 1-2 번). 평가는 몇 가지 기준으로 구성된다. 분석가는 무엇보다도 의사 소통 자입니다. 클라이언트로부터 정보를 받아 개발자에게 전달합니다. 평가에있어 매우 중요한 기준은 고객이 분석가와의 상호 작용에 대해 생각하는 것입니다. 요청에 대한 응답 속도, 고객에게 제공하는 명확하고 이해할 수있는 정보 및 고객과 상호 작용할 때의 효과입니다. 이 설문지는 고객이 작성합니다. 개발자 (예 : 프로젝트 구현 팀)는 비슷한 설문지를 작성합니다. 분석가가 가능한 범위, 제공되는 문서를 이해하는 방법, 프로젝트 에서이 분석가와 함께 작업하는 것이 얼마나 편안한 지.
이것은 분석가의 평가 포인트 중 하나이며 매우 중요합니다. 그는 고객과 개발자 사이의 통역자이며,이 단계에서 약한 연결 고리가 있다면 아무리 멋지게 디자인하고 작성하더라도 목표를 달성하지 못했습니다..
두 번째 요점은 프로젝트의 효과입니다. 물론 여기에는 분석가뿐만 아니라 전체 팀을 전체적으로 평가합니다. 그러나 분석가는 요구 사항을 번역했으며 팀과 함께 특정 제품의 기능을 구성했기 때문에 이것은 또한 중요한 특성입니다..
세 번째 요점-가능하다면 분석가가 요구하는 문서, 요구 사항에 대한 전문가 평가입니다. 예를 들어, 6 개월 이내에 요구 사항을 작성했지만 일부는 기본 요구 사항에 포함되지 않았거나 잊어 버렸습니다. 또는 명확하고 구체적이며 일관성있는 한 사양에 적용됩니다. 따라서 이러한 문서를 전문적으로 평가할 수 있습니다. 그런 기회가 항상있는 것은 아닙니다. 일반적으로 고객이나 개발 팀만이 그에 대해 말할 수 있습니다.

도메인 지식이 추가 역량으로 분류되는 이유는 무엇입니까? 이것이 주요한 것으로 보입니다. 분석가는 나쁜 다이어그램을 그릴 수는 있지만 자신이하는 일을 이해해야합니다. 아름다운 그래프와 UML 다이어그램을 그리는 사람들이 많이 있으며, 작업의 본질을 이해하지 못하고 바보 같은 일을하는 사람들이 대다수입니다..
나는이 입장에 동의한다. 그러나 프레젠테이션 준비 과정에서 Sergey와 I는 프레젠테이션의 편의성과 분석가의 이해를 위해 그룹화 기술에 대해 많은 주장을했습니다. 동일한 기본 기술은 아직 분석가가 될 수없는 기초이며 업계 이해를 시작할 수 있습니다. 따라서 도메인 전문 지식이 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 물론 프로젝트없이 성공적으로 프로젝트를 완료 할 수있는 곳은 없습니다..

질문 2

한 번에, 나는 전문 기술 작가 (유럽 출신)를 만날 때까지 분석가가 문서를 작성할 수 있다고 생각했습니다. 그리고 나는 이것이 넓은 지역이라는 것을 깨달았습니다. 사람들은 심지어이 방향으로 특수 교육을받습니다. 또한 비즈니스 분석가, 영업 사원, 프로젝트 관리자, 개발자가 작성하는 내용 및 기술 작성자가 작성하는 내용에는 실제로 큰 차이가 있습니다. 기회가 있다면 (예를 들어, 대기업이 그러한 관행을 가지고있는 경우) 기술 문서를 전문 회사에 아웃소싱하는 것 같습니다. 그들은 제품에 대한 공개 정보를 제공하고 즉시 전문적인 문서를 작성하고 내부에서 시도하지 않습니다..

나는 기술 작가로서 저의 경력을 시작했습니다. 그래서이 모든 것이 제게 가까이 있습니다. 나는 당신이 지금 무슨 말을하고 있는지 매우 명확하게 이해합니다. 내 감정과 분석 기능을 수행 한 방법, 기술 기반 작성,이 기반이없는 분석가와 비교해 볼 때 여전히 분석가가 기술 작문을 작성하는 기술이 있어야한다고 생각합니다. 그것은 당신을 더 전문적으로 만듭니다.
무언가를 나누고 아웃소싱 할 수 있다는 사실 때문에 내 전체 보고서를 여러 조각으로 나눌 수 있으며, 예를 들어 비즈니스 프로세스 디자인을 비즈니스 프로세스 모델링 전문가에게 제공해야한다고 말할 수 있습니다. 내 비즈니스 분석가는 할 수 없었습니다). 그러나 이것은 보고서에 표시된 영역을 더 잘 조사할수록 결과가 더 좋으며 주변의 모든 사람들로부터 더 많은 반응을 보일 것입니다..