전문 활동의 번 아웃 증후군

전문 활동에서 정서적 소진은 심리적, 정서적 피로이며 활동 유형, 작업 팀 및 사람이 근무하는 조직에 대한 부정적인 감정으로 나타납니다. 전문적인 소손은 다음과 같이 여러 가지 방법으로 해석됩니다.

1. 번 아웃 증후군은 전문적인 활동에서 발생하고 성격 변형을 초래하는 파괴적인 행동의 한 형태입니다.
2. 전문 소진은 직장에서 일정한 정신 정서적 스트레스 상태에서 만성화되는 전문 스트레스의 식별입니다..
3. 번 아웃 증후군은 사람이 인생의 의미로 여겨 질 때 일로 환멸을 느끼는 성격의 위기입니다..
4. 번 아웃은 심리 방어 메커니즘입니다. 활동이 성격 또는 신체 건강에 부정적인 영향을 줄 가능성이있는 경우 활성화됩니다..

번 아웃 증후군에 대해 보편적으로 인정되는 정의는 없지만, 10 차 개정판의 국제 질병 분류에서는 Z-73 코드에 따라 자신의 삶을 관리하는 데 어려움이있는 질병으로 분류됩니다..

위험 그룹

다음 영역에서 작업하면 전문적인 변형과 정서적 소진이 발생할 수 있습니다.

• "사람-사람"유형의 직업. "인간"이란 업무의 기초가 콜센터 운영자, 교사, 의사, 상인, 언론인, 관리자, 컨설턴트, 경찰관과의 의사 소통이라는 것을 의미합니다. 내 향적 인 경우, 즉 의사 소통이 적을 때 화상의 위험이 증가합니다. 내성자는 수줍음, 간결함, 금단 및 수줍음이 있습니다. 높은 사회적 압박으로 많은 의사 소통이 필요할 때 내향적인 사람들은 빨리 고갈됩니다..
• 작품이 개인 간 갈등을 불러 일으키는 경우. 직장에서 종양 전문의는 치명적인 환자와 상호 작용할 수 있습니다. 대화에서 의사는 환자를 위로하지만 실제로 한 달 안에 환자가 죽을 것이라는 것을 알고 있습니다. 환자를 진정시키는 외부 동기와 그의 죽음에 대한 확신은 의사 경험과 혼란을 심어줄 수 있습니다. 이것은 대인 관계의 갈등입니다. 이 현상은 직원이 치료의 효과를 확신하지 못하고 작업 결과를 볼 수없는 경우 HIV / AIDS 예방 분야의 사회 복지사들 사이에서 종종 발생합니다..
• 당신은 백만장 자 도시에 산다. 대도시 및 대도시 지역에서 의사 소통은 종종 부과되는 현상입니다. 당신은 종종 낯선 사람들과 교류해야합니다. 낯선 사람과의 지속적인 의사 소통과 상호 작용으로 전문적인 화상을 입을 수 있음.

소진의 이전 세 가지 원인에 균형을 맞추는 요인이 있습니다.

1. 좋은 신체 건강, 자신감, 개인적 갈등 부족.
2. 스트레스 관리 또는 스트레스 관리 기술에 긍정적 인 경험이 있습니다. 부정적인 감정을 음악, 문학, 시각 예술과 같은 생산적인 영역으로 옮길 수 있습니다. 침략과 부정적인 에너지를 전환시키는 능력은 성격 성숙과 심리 방어 메커니즘을 말합니다..
3. 당신은 외향적입니다. 이야기하는 것을 좋아하고 새로운 지인들에게 열려 있습니다..

부정적인 요소와 보호 요소의 균형이 유지되는 한, 활동에 대한 효율성과 사랑은 남아 있습니다. 비늘의 시간이 부정적인 요인에 기대어지면 번 아웃 증후군은 전문적인 활동에서 발생합니다..

전문적인 소진 징후

소진은 세 가지 증상 그룹에 의해 나타납니다.

• 심리 생리 학적.
• 사회 심리학.
• 행동.

1. 만성 피로, 시간에 관계없이 성능 저하;
2. 수면 장애 : 악몽, 수면 후 휴식의 느낌이 없습니다. 낮에는 졸음;
3. 주의 산만 함, 기억력 감소, 사고 속도 저하;
4. 감도 감소 : 소리, 맛, 냄새가 둔 해지고 빛이 어두워집니다.
5. 두통;
6. 식욕 감퇴, 호흡 곤란, 발한, 현기증;
7. 간단한 활동은 신체적, 정신적 피로를 빠르게 일으킴.

• 지루함, 활동은 즐거움, 냉담, 둔한 감정을 가져 오지 않습니다.
• 낮은 기분과 신체 활동;
• 과민성, 이완성;
• 일에 대한 생각은 부정적인 감정을 유발합니다. 일은 혐오와 관련이있다.
• 불안, 불안;
• 주도권을 나타내지 않으려 고 추가 작업을 수행;
• 동기 부여;
• 부정적인 태도의 형성 :“어떻게 노력해도 결과가 없을 것”,“나를 알아 채지 못할 것”,“무의미한 일”.

1. 작업 일정의 변화 : 당신은 나중에 무의식적으로 늦게 직장에 와서 일을 일찍 끝내기 위해 가능한 모든 방법을 시도하십시오.
2. 일을 집으로 가져 가지만 여전히하지 마십시오.
3. 작고 이차적 인 문제에 대한 무의식적 집착은 주요 작업을 수행하지 않습니다.
4. 직원, 상사를 피하십시오.
5. 퇴근 후 종종 "스트레스", "휴식"또는 직장에서의 과거 일을 잊기 위해 알코올을 마신다.
6. 직장에서 가능한 한 많은 휴식을 취하십시오 : 연기, 차 및 커피 마시기, 수다 떨림

진단

전문적인 소진을 진단하기 위해 상담시 의사는 Maslach 소진 설문지를 작성하도록 제안합니다. 이것은 테스트 기술입니다. 그것은 1986 년 Maslach에 의해 만들어졌으며 러시아에서는 Vodopyanova에 의해 개조되었습니다..

방법론은 22 포인트로 구성됩니다. 그들은 감정적 피로, 개인화 및 전문 업적 상실의 세 가지 척도로 가치를 계산하는 데 사용됩니다..

Boyko의 전문적인 소진 수준을 진단하는 방법 인 다른 방법을 사용할 수 있습니다. 설문지는 84 개 항목으로 구성되며 12 개 척도로 분류됩니다..

전문적인 활동에서 번 아웃 방지

1. 의사 소통의 필요성에 따라 직업을 선택하십시오. 내향적인, 원격 근무 또는 낮은 수준의 사회적 상호 작용이 적합합니다. 외향적 인 경우 "인간 대 인간"영역의 전문 분야가 적합합니다-관리자, 상인, 교사.
2. 감독자, 조수 또는 감독자로부터 전문적인 도움을받을 수있는 기회를 갖도록 작업을 구성하십시오..
3. 팀에서 친구를 찾으십시오. 두 사람 모두에게 즐거운 주제에 대한 의사 소통은 스트레스를 완화하고 기분과 성과를 향상시킵니다..
4. 여전히 전문적으로 서 있지 마십시오. 추가 교육 과정을 공부하고 강의 및 세미나에 참석하십시오. 관리자 : 심리 훈련 및 직원을위한 기업 휴식 준비.
5. 전문 사회에 들어가십시오 : 당신이 같은 언어와 매우 전문적인 용어를 말할 수있는 사람들과 함께하는 것이 항상 즐겁습니다.
6. 직장-직장에서. 가족이나 친구와 함께 집에서 휴식을 취하십시오. 집에 물건을 가져 가지 말고, 나머지를 방해하지 않는 물건을 가져 가십시오.
7. 일반적인 권장 사항 : 매일 최소 30 분의 신체 활동과 7-8 시간의 수면을 소비하고 식단에 과일을 첨가하십시오. 이 요인들은 신체의 스트레스와 번 아웃에 대한 전반적인 저항력을 증가시킵니다..

소진 증후군

번 아웃 증후군은 1974 년 이후 심리학에서 사람의 신체적, 정신적, 도덕적 피로가 증가하는 과정을 지칭하는 용어입니다. 장애의 심각성이 증가함에 따라 대인 커뮤니케이션 분야의 글로벌 변화는 지속적인인지 결함의 형성과 관련이 있습니다..

많은 과학자들에 따르면 심리학자들이 제안한 정서적 소진 증후군의 본질에 대한 설명 중 가장 신뢰할만한 것은 K. Maslach와 S. Jackson이 만든 3 요소 모델입니다. 그들의 관점에서, 소진 증후군은 3 가지 구성 요소를 갖는 다차원 구조물이다 :

• 정신적 육체적 피로;
• 자기 인식 장애 (개인화);
• 개별 성과 단순화를 향한 변화 (감소).

번 아웃 증후군의 주요 구성 요소는 신체적, 심리적,인지 적 측면에서 성격 자원의 고갈입니다. 병리학 적 과정의 발달의 주요 증상 : 정신 반응 감소, 무관심, 무관심, 정신 무관심.

두 번째 요소-개인화는 사회에서 개인의 관계의 질 저하에 큰 영향을 미칩니다. 자기 인식 장애는 두 가지 방식으로 나타날 수 있습니다. 다른 사람에 대한 의존도 증가 또는 특정 그룹의 사람들에 대한 극도로 부정적인 태도의 의식적 표현, 냉소적 요구, 진술의 부끄러움, 생각의 뻔뻔 함.

세 번째 링크는 개인의 개인 평가에 변화가 있음을 의미합니다 : 그의 연설에 대한 과도한 비판, 의도적으로 전문 기술의 과소 평가, 경력 성장의 실제 전망을 의도적으로 제한 함.

소진 증상

번 아웃 증후군은 정적 인 것이 아니라 시간이 지남에 따라 발생하고 특정 단계 (단계)를 갖는 역동적 인 과정이라는 점에 유의해야합니다. 발달 과정 에서이 감정 영역의 장애는 스트레스의 영향에 대한 신체 반응의 세 가지 주요 그룹을 보여줍니다.

• 생리적 증상;
• 정서적인지 효과 (정신 운동 징후);
• 행동 반응.

번 아웃 증후군의 징후가 동시에 나타나지는 않습니다. 장애는 긴 대기 시간이 특징입니다. 시간이 지남에 따라 증상은 강도를 증가시켜 필요한 교정 및 치료 조치없이 다양한 분야에서 개인의 삶의 질을 크게 악화시킵니다. 신경 장애 및 정신병 병리는 소홀히 한 상태의 결과가 될 수 있습니다..

번 아웃 증후군의 신체적 및 자율적 징후 중 :

• 빠른 피로감;
• 좋은 휴식 후의 피로;
• 근육 약화;
• 긴장성 두통이 자주 발생합니다.
• 면역계의 기능 저하 및 그 결과 빈번한 바이러스 성 및 전염병;
• 관절 통증;
• 땀을 흘리며 내적 떨림;
• 지속적인 수면 문제;
• 현기증.

번 아웃 증후군의 잦은 정서적인지 효과는 다음과 같습니다.

• 동기 부족;
• "정신"무관심;
• 외로움과 무가치 한 느낌;
• 개인화;
• 도덕적 구체의 분해 :
• 도덕 규범의 거부;
• 편협과 다른 사람을 비난;
• 진행중인 사건에 대한 무관심;
• 생활 양식의 변화에 ​​대한 관심 부족;
• 자신의 능력에 대한 거부와 잠재력에 대한 불신;
• 이상의 붕괴;
• 자기 고발, 자기 비판 및 어두운 색의 자질 묘사;
• 과민성, 이완성, 신경질, 소란;
• 끊임없이 슬픈 기분;
• "극복 할 수없는"어려움에 대한 빈번한 불만;
• 매우 부정적인 예측.

번 아웃 증후군에서 가장 흔한 행동 반응은 다음과 같습니다.

• 완전 또는 부분적인 부적응-사회의 요구 사항에 적응하기위한 기술의 상실;
• 공식 업무 수행과의 거리
• 그들의 행동에 대한 책임 회피;
• 낮은 노동 생산성;
• 사회적 접촉의 제한, 외로움에 대한 열망;
• 적대감, 분노, 동료에게 부러워하는 행동에 적극적인 표현;
• 마약이나 알코올을 섭취하여 현실에서 "탈출"을 시도하고, 풍부한 폭식으로 "환호"하려는 욕구.

번 아웃 증후군은 임상 증상에서 우울 장애와 매우 유사합니다. 그러나 우울증과는 달리, 대부분의 경우 장애의 원인을 정확하게 확립하고 장애의 경과를 예측하며 사람을 훨씬 빨리 정상적인 생활로 되돌릴 수 있습니다..

위험 그룹 및 자극 요인

번 아웃 증후군은 다음과 같은 특정 특성을 가진 개인에게 더 취약합니다.

• 극한의 환경을 인식하는 경향 : 검은 색 또는 흰색;
• 원칙에 대한 과도한 준수;
• 모든 행동을 완벽하게 연마하려는 소망;
• 완벽한 근면;
• 높은 수준의 자제력;
• 과민성;
• 자기 희생 경향;
• 공상, 로맨스, 환상의 세계에서 사람을 머물게합니다.
• 광신적 아이디어의 존재;
• 낮은 자부심.

소진 성향이있는 사람들 : 지나치게 동정심이 많고 마음이 부드럽고 강렬한 경험을하기 쉽다. 자율 결핍이있는 개인, 특히 성장기 기간이 과도한 부모 통제하에있는 사람들은이 장애에 걸리기 쉽다는 점도 주목할 가치가 있습니다..

특별한 위험 그룹은 중추 신경계의 활동을 향상시키는 에너지 음료, 알코올 또는 약리 약물로 자신을 자극하는 데 사용되는 "의존적"인 사람들입니다. 신체의 장기적인 부 자연스러운 자극은 지속적인 중독뿐만 아니라 신경계의 자원을 고갈시키고 번 아웃 증후군을 포함한 다양한 장애를 가진 사람에게 보상합니다.

번 아웃 증후군은 활동이 큰 사회 집단과 관련된 개인에서 가장 자주 기록됩니다. 위험에 처 : 중간급 관리자, 사회 복지사, 의료 서비스 제공 업체, 교육자, 서비스 제공 업체.

매일 단조로운 활동을하거나 흥미 진진한 취미가 없거나 의사 소통이없는 주부는 번 아웃 증후군으로부터 면역되지 않습니다. 그들의 업무의 무익함을 확신하는 여성들은 특히이 장애를 용인하기 어렵다..

심리적으로 어려운 우 발병과 의사 소통을해야하는 사람들은 소진 증후군에 걸리기 쉽다. 이 그룹은 치명적인 환자와 함께 일하는 전문가, 위기 센터의 심리학자, 교정 기관의 직원, 갈등 클라이언트를 다루는 영업 사원으로 대표됩니다. 불치병에 걸린 친척을 용감히 돌보는 사람에게도 같은 불쾌한 증상이 나타날 수 있습니다. 그러한 상황에서 환자는 환자를 돌보는 것이 자신의 의무라는 것을 이해하지만 시간이 지남에 따라 절망과 분노에 사로 잡 힙니다..

소진 증후군은 직업이 아닌 일을 강요당하는 사람에게서 발생할 수 있지만 여러 가지 객관적인 이유로 인해 증오에 찬 일을 포기할 수 없습니다.

종종 번 아웃 증후군은 작가, 예술가, 배우와 같은 창의적인 직업의 사람들에게 기록됩니다. 일반적으로 활동이 감소하는 이유는 사회가 재능을 인정하지 못하고, 작품에 대한 부정적인 비판으로 인해 자존감이 떨어집니다..

정서적 소진 증후군의 형성은 팀의 행동 조정 부족, 치열한 경쟁의 존재로 인해 촉진됩니다. 실패한 심리적 기후와 팀의 열악한 작업 구성은 직원 기능의 불명확 한 계획, 불확실한 목표 형성, 열악한 자료 기반, 관료적 장애물과 같은 좌절로 이어질 수 있습니다. 수행 된 작업에 대한 적절한 자료와 도덕적 보상이 부족하여 정서적 소진 증후군 형성에 기여합니다..

번 아웃 치료

불행하게도, 소진 증후군은 적절한주의를 기울이지 않고 적시에 치료되지 않는 상태입니다. 가장 큰 실수는 사람이 과로 후 회복하고 정신적 인“폭풍”을 극복하기보다는 힘을“스트레인”하고 중단 된 작업을 수행하는 것을 선호합니다.

번 아웃 증후군의 악화를 예방하기 위해 심리학자들은 "눈에 대한 두려움"을 보면서 치료 시작을 권장합니다. 장애의 사실을 인식합니다. 곧 행동에 대한 새로운 강력한 동기 유발이있을 것이며, 새로운 영감의 원천이 생길 것이라고 스스로에게 약속해야합니다..

유용한 습관 : 종종 절대적으로 쓸모없는 것을 끊임없이 추구하여 육체적 정신적 피로를 완전히 없애는 것.

번 아웃 치료는 중요하지만 간단한 조치입니다. 페이스를 늦추십시오. 오늘 매일 노력하고있는 작업의 절반을 할 수 있도록하십시오. 매시간 10 분의 휴식을 취하십시오. 달성 한 멋진 결과를 느긋하게 묵상 할 시간을 따로 설정하십시오.

낮은 자존심을 바꾸지 않으면 번 아웃 증후군을 치료할 수 없습니다. 긍정적 인 성격 특성을 주목하고 작은 위업조차도 칭찬하며 열심히 노력하고 근면 한 주셔서 감사합니다. 규칙을 세우십시오 : 큰 성공을 향한 작은 결과를 달성 한 것에 대해 스스로 보상하십시오..

때때로 소진 증후군의 치료는 급진적이어야합니다. 증오하는 조직을 그만두고 "열이 덜한"장소에서 일자리를 찾으십시오. 당신의 보컬 잠재력을 발견. 새로운 모습으로 자신을 숨기고 숨겨진 재능을 발견하고 이전에 알려지지 않은 영역에서 실험하는 것을 두려워하지 마십시오..

"녹색 약국"을 통한 치료에는 인삼, Eleutherococcus, 레몬 그라스의 팅크와 같은 천연 자극제의 장기 섭취가 포함됩니다. 저녁에는 불면증을 없애기 위해 진정제를 선호해야합니다 : 익모초, 박하, 레몬 밤, 발레리 안의 달임.

정신 요법 치료는 번 아웃 증후군이있는 어려운 상황에서 약물 요법의 훌륭한 대안이되고 있습니다. 편안한 환경에서 전문가와 의사 소통하면 악화의 원인을 파악하고 올바른 동기 부여를 개발하며 장기간 우울증으로부터 자신을 보호 할 수 있습니다..

소진 증후군이 생명을 위협 할 때, 약리학 적 치료는 질병의 특성과 임상 증상을 고려하여 개별적으로 선택된 체계를 극복하는 데 도움이됩니다..

예방 조치

번 아웃 예방은 건강을 개선하고 어려운 상황을 해결하며 신경 쇠약을 예방하기위한 활동으로 구성됩니다. 몇 가지 규칙 :

• 최소한의 지방 섭취, 풍부한 비타민, 미네랄, 단백질의 균형 잡힌 고급 영양.
• 규칙적인 신체 활동.
• 매일 야외 활동과 자연과의 친교.
• 적절한 야간 수면.
• 황금률 : 집에서 "꼬리"를 마무리하지 않고 근무 시간 동안 독점적으로 일.
• 활동의 주요 변경으로 의무 휴일.
• 1 년에 한 번 최소 2 주간의 휴가.
• 명상, 자동 훈련을 통한 생각의 매일 "정화".
• 비즈니스 우선 순위에 대한 명확한 배치 및 준수.
• 여가 시간에 다양한 고품질 레저 : 엔터테인먼트 행사 참석, 친절한 모임, 여행, 취미.

불안 장애에 전념하는 Vkontakte 그룹 구독 : 공포증, 두려움, 강박 관념, VSD, 신경증.

번 아웃 증후군 : 증상, 진단, 치료 방법, 예방

번 아웃 증후군은 규칙적으로 우울하고 피곤한 사람의 특별한 상태입니다. 환자는 도덕적, 육체적으로 지쳐 있고, 어떤 종류의 작업도하고 싶지 않으며, 전문적인 업무를 효율적으로 수행 할 수 없습니다. 그러한 사람에게는 근무일이 실제 고문처럼 보이고 좋아하는 활동조차도 기쁨을 가져다주지 않습니다..

일반적으로 증후군이있는 사람들은 자신에게 무슨 일이 일어나고 있는지 즉시 이해하지 못합니다. 처음 에이 질병은 계절 블루스와 유사합니다. 환자는 의심스럽고 성미가 강하며 촉감이 좋습니다. 그들은 최소한의 패배로 손을 내립니다. 궁극적으로이 질병은 정서적 붕괴와 심한 우울증으로 이어질 수 있습니다. 불면증, 불안, 불합리한 죄책감 및 과민성이 나타나는 일반적인 건강 상태도 악화됩니다..

병리학은 누구에게나 영향을 줄 수 있지만 대부분 다른 사람들과 매일 상호 작용하는 직업을 가진 근로자에서 발생합니다. 여기에는 의사, 교사, 심리학자, 컨설턴트가 포함됩니다.

번 아웃 증후군은 다른 사람들이 자신의 필요와 관심을 넘어 서기 시작할 때 발생합니다. 이것은 또한 직장에서의 활동 증가, 규칙적인 과로, 동료 및 상사와의 갈등으로 촉진됩니다..

병인

많은 과학자들은이 증후군이 최근 전문적인 활동에서 발생한 문제로 인해 발생한다고 믿고 있습니다. 규칙적인 갈등, 다른 사람들의 부정 및 부적절한 행동은 가장 안정적인 정신조차도 약화시킬 수 있습니다.

통계에 따르면이 질병은 주로 다른 사람들과 매일 접촉하는 전문 분야의 사람들에게 영향을 미칩니다.

• 교사와 교사;
• 의료 종사자, 사회 복지사;
• 은행 및 서비스 근로자, 운영자.

과학자들은 감정적 스트레스의 성장에서 환자의 직업과 관련된 여러 단계를 확인했습니다.

1. 사람은 자신의 일에 완전히 만족하지만 사소한 갈등과 스트레스로 인해 점차 인생이 어두워지기 시작합니다..
2. 병리의 첫 징후 : 과민성, 만성 피로, 불면증, 식욕 부진.
3. 환자는 자신의 직무에 집중하고 효율적으로 수행하는 것이 어려워집니다. 그는 계획된 모든 일을 할 시간이 없어서 밤이 될 때까지 직장에 머물러 있습니다..
4. 수면 부족과 피로는 건강에 큰 해를 줄 수 있습니다. 환자의 면역력이 감소하여 다양한 질병이 발생하고 만성 질환이 악화됩니다. 동시에, 소진 증후군을 가진 사람들은 자신과 주변 사람들에 대한 만족을 멈추지 않습니다..
5. 무관심, 과민성 및 열성, 기분 변화 및 많은 병리의 악화는 증후군의 5 단계의 주요 징후입니다. 심각한 우울증의 위험이 급격히 증가함에 따라 즉각적인 전문가의 도움이 필요합니다..

병리의 원인

대부분의 경우 정신 분열 증후군은 직장에서 규칙적인 스트레스 상황으로 인해 정확하게 발달합니다. 그러나 환자의 감정 상태에 영향을 미치는 다른 요인이 있습니다.

• 강렬한 생활 리듬;
• 이른바 "지옥의 날";
• 상사 나 동료의 정기적 인 비판;
• 노동 장려 부족;
• 불필요한 느낌.

다음과 같은 특성을 가진 사람들의 병리학 위험이 증가합니다.

1. 항상 완벽하게 일을하려고 노력하는 극대 주의자들;
2. 지나치게 책임감 있고 의무적 인;
3. 자존심이 부족한 꿈꾸는 사람.

종종 증후군은 흡연자뿐만 아니라 알코올이나 약물 중독으로 고통받는 환자를 걱정합니다. 이러한 중독으로 스트레스를 없애려고 노력하여 성과를 높입니다. 그러나 실제로 전문적인 활동에서 문제를 해결하는 그러한 방법은 사람에게 해를 끼칩니다. 그의 몸이 고갈되고 새로운 질병이 나타난다.

항상 질병이 근로 시민에서만 발생하는 것은 아닙니다. 이 질병은 특히 그녀의 일이 눈에 띄지 않고 감사하지 않을 때 주부에 영향을 줄 수 있습니다. 아픈 친척을 돌보는 사람들도 비슷한 감정을 경험합니다. 시간이 지남에 따라 절망과 불의의 덩어리가 그 안에 축적됩니다..

창조적 인 직업을 가진 사람들은 병리학에 취약합니다 : 예술가, 작가 및 배우. 종종 증후군은 자신의 불안으로 인해 발생합니다. 특히 재능이 인정되지 않는 경우.

증후군의 본질과 유형

병리학은 일반적으로 사람의 직업과 관련된 부정적인 감정이 누적되어 발생합니다. 증후군이 발생하는 주된 이유는 다른 사람들을 도울 필요가 있기 때문입니다. 결과적으로 의사, 심리학자 및 교육자들은 스스로 돌볼 시간이 충분하지 않습니다. 그들은 와드 생활의 모든 부정적인 사건과 실패를 자신의 패배로 인식합니다. 궁극적으로 빈번한 스트레스 상황은 장애의 발병으로 이어집니다.

병리학은 시간이 지남에 따라 환자에게 실제 우울증을 유발하기 때문에 위험한 것으로 간주됩니다. 사람은 버림받은 것처럼 느끼고 자신감이 부족하여 자신을 성취 할 수 없으며 직장과 사람을 잃고 미래에 대한 모든 전망이 완전히 사라집니다. 결과적으로 환자는 삶에 관심을 잃고 자살에 대한 생각을 할 수 있습니다.

의료 전문가의 소진 증후군

의료진의 업무에는 환자와의 정기적 인 의사 소통이 필요하기 때문에 다른 직업의 사람들보다 전문적인 소진 증후군으로 고통받을 가능성이 더 높습니다. 따라서 전문가가 모든 종류의 시험을 적시에 통과하고 자신의 행동을 수정하는 것이 중요합니다..

의사의 활동은 정신적 스트레스 증가, 빈번한 갈등 및 스트레스가 많은 상황이 특징입니다. 항상 의사는 다른 사람들의 부정적인 감정의 총에 맞으며 어떤 경우에도 그의 정신 상태에 영향을 미칩니다. 결과적으로 스트레스로부터 몸을 보호하기 위해 신체는 특정 장벽을 형성합니다. 그 결과 의사는 덜 감정적이며 다른 사람들의 문제에 취약합니다..

교사 중 전문적인 소진 증후군

기관의 교사 또는 학교의 교사는 직원, 동료, 학생 및 학생, 부모와 지속적으로 상호 작용하고 의사 소통해야합니다..

이 경우 빈번한 정신 정서적 스트레스, 규칙적인 소음 및 불충분 한 작업 조직으로 인해 소진 증후군이 나타날 수 있습니다. 동시에, 교사는 끊임없이 책임감을 느끼고 모든 것을 그의 마음에 너무 가까이 가져갑니다. 정상적인 생활로 돌아가려면 전문가들은 편안한 대화를 할뿐만 아니라 적절한 약물을 처방하는 심리 치료사에게 도움을 청하는 것이 좋습니다.

심리학자의 소진 증후군

심리학자의 작업에는 다른 사람들과 정기적으로 상호 작용하는 것도 포함됩니다. 치료 전문가는 정기적으로 분노, 자극 및 근절에 직면합니다. 더욱이, 그는이 상황에서 실제로 올바른 길을 찾기 위해 환자의 모든 문제를 스스로 통과시킵니다. 이 경우 강력하고 자신감있는 사람조차도 항상 어깨에 쌓인 짐을 견딜 수 없습니다. 그렇기 때문에 때때로 심리학자는 숙련 된 전문가의 도움이 필요합니다..

번 아웃 증후군

성격 번 아웃 증후군의 두드러진 예는 분리되고 무관심한 인간 행동 일 수 있습니다. 이 상태에서, 환자는 친구 및 가까운 사람들, 친척들에 대한 그의 태도를 바꾼다. 더 이상 워크로드에 대처할 수 없습니다. 환자는 자신이 더 이상 자신의 전문 분야에 능숙하지 않다고 생각합니다. 자신의 업적에서 기쁨이나 만족을 얻지 못하기 때문에 인생의 의미를 잃습니다. 외로움, 고독이 필요합니다. 그의 기억이 나 빠지고 집중력이 떨어집니다..

소진 된 사람들은 동료, 친구, 가족에게 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 환자는 끊임없이 긴장을 풀고 스캔들을 만들어 다른 사람들에게 고통을줍니다. 심리 치료사와 상담하지 않고 그러한 사람들을 돕는 것은 불가능합니다..

조짐

번 아웃 증후군은 서서히 진행됩니다. 처음에 환자는 조금 피곤하다고 느낍니다. 나중에 그는 일하고 자신이 좋아하는 것을하려는 욕구를 잃었습니다. 이 상태는 농도 감소로 인해 발생합니다. 이와 함께 무관심, 무분별한 이력 및 과민성이 나타납니다..

과학자들은 질병의 증상을 세 그룹으로 나눕니다.

1. 다음 증상이 특징 인 신체 증상 :

• 전반적인 약점;
• 피로;
• 관절 통증;
• 신체의 면역 방어 감소;
• 규칙적인 두통
• 다한증;
• 식욕 부족;
• 체중 변화;
• 현기증;
• 잠 잘 수 없음.

2. 사회적, 행동 적 징후 :

• 일어나는 모든 것에 대한 과민성과 분노;
• 자신의 업무와 팀에 대한 불만;
• 다른 사람들 사이에서 당신의 모든 실패에 대해 책임이있는 사람을 찾고자하는 소망;
• 비관적 인 분위기, 미래에 대한 우울한 예측;
• 책임 회피;
• 가능한 한 자주 혼자 있기 위해 노력.

때때로 환자는 한 번에 모든 문제를 완전히 익사시키기 위해 알코올이나 약물을 남용하기 시작할 수 있습니다. 일반적으로 좋은 결과로 이어지지 않습니다..

3. 정신적 감정 징후 :

• 자신의 삶에서 일어나는 사건에 대한 무관심;
• 자기 의심;
• 업무에 대한 관심 상실;
• 사랑하는 사람, 가족과의 갈등;
• 오랫동안 기분이 좋지 않다.

임상 증상에서 번 아웃 증후군은 깊은 우울증과 매우 유사합니다. 환자는 항상 가족을 포함하여 더 이상 아무도 그를 필요로하지 않는다고 생각합니다. 그는 운명과 처짐을 느끼고 중요한 문제에 집중하기도 어렵다..

증후군 진단

병리학에는 약 100 가지의 다른 징후가 있다고 추정됩니다. 소진 증후군이 진행됨에 따라 환자는 지속적인 피로, 관절통, 불면증, 건망증, 근절, 정신적 기능 저하, 집중력 상실에 대해 점점 더 불평합니다.

의사는 증후군 발병의 여러 주요시기를 식별합니다.

1. 이전 단계는 전문 분야에서 환자의 과도한 활동이 특징입니다. 동시에, 환자는 직무 이외의 다른 것에 관심이 없습니다..
2. 다음 단계는 피로 기간이라고합니다. 그 기간에는 명확한 경계가 없습니다. 환자는 수면 후에도 사라지지 않는 만성 약점을 개발합니다..
3. 개인의 분리는 질병 발병의 새로운 단계입니다. 사람은 자신의 전문 업무에 대한 관심을 잃습니다. 환자의 자존감이 떨어지고 외로움과 운명이 나타납니다..

질병을 발견하기 위해 병리학의 발달 정도를 결정하는 특수 검사가 개발되었습니다. 또한 5 가지 가장 두드러진 증상이 있으며, 이는 유사한 정신 질환과 구별하는 데 도움이됩니다.

• 정서적 : 비관론, 무관심, 다른 사람에 대한 냉담함, 냉소.
• 행동 : 침략, 식욕 부진.
• 신체적 : 피로, 무관심, 과로, 불면증, 고혈압 또는 저혈압, 심장병, 공황 발작, 피부 발진, 과도한 발한.
• 사회 : 사회 활동 감소, 환자는 외로움을 선호하고 가족과의 접촉도 제한 함.
• 지적 능력 : 집중력 집중, 기억력 저하, 발달 프로그램 참여 거부, 고정 관념 행동.

치료

증후군 치료의 주요 문제는이 병리에 대한 환자 말벌의 경솔한 태도입니다. 그들은 조건을 개선하기 위해서는 욕망과 노력이 부족하더라도 자신을 압도하고 모든 전문적인 의무를 이행해야한다고 생각합니다. 그러나이 의견은 틀렸다.

질병에 대처하기 위해서는 우선 삶의 리듬을 늦추어 야합니다. 그렇다고 직장을 그만두고 모든 책임을 포기해야한다는 의미는 아닙니다. 당신은 단지 자신을 돌보고 최소한 조금은 휴식을 취해야합니다..

예를 들어, 심리학자들은 주부들에게 집안일을 산만하고 긴장을 푸는 데 도움이되는 즐거운 일로 대체 할 것을 권장합니다. 요리 후 좋아하는 TV 시리즈의 에피소드를 보거나 집을 청소 한 후 재미있는 책을 읽도록 허용하십시오. 그러한 격려는 가사일에 더 빨리 대처하는 데 도움이 될뿐만 아니라 인생에 대한 관심을 증가시킵니다..

증후군이 회사원에서 발생하면 최상의 치료 옵션은 특별한 휴가 또는 병가입니다. 보통이 기간은 사람이 휴식을 취하고 평범하고 행복한 삶으로 돌아갈 수있을만큼 충분합니다..

또한 병리 치료에서 가장 중요한 장소 중 하나는 증후군의 발병 원인을 분석 한 것입니다. 이러한 요소는 친구에게 설명하거나 종이에 쓴 후 태울 수 있습니다. 그러한 감정의 폭발은 사람의 도덕적, 신체적 상태를 개선하는 데 도움이된다는 것이 입증되었습니다..

번 아웃 증후군은 증상이 나타나면 즉시 치료해야합니다. 일반적으로 이러한 경우 질병을 제거하는 것은 매우 간단합니다. 당신은 긴급한 문제들로부터 산만 해져야하고, 당신이 좋아하는 일을하고 긴장을 풀어야합니다. 예를 들어 규칙적인 운동을 통해 부정적인 감정을 다루는 방법도 배워야합니다..

예방

질병에 대한 예방 조치로 전문가들은 개인의 자질을 향상시키고 다양한 스트레스 상황에 대한 저항 수준을 높이는 수업을 진행할 것을 권장합니다. 이를 위해 환자 자신은 증후군 치료에 직접 참여해야합니다. 그는이 병리가 무엇인지, 그것을 제거하는 방법 및 재발을 방지하는 방법을 알아야합니다. 이 경우 가장 중요한 것은 환자에게 적절한 휴식을 제공하고 일반적인 작업 환경에서 격리시키는 것입니다. 또한 심리 치료사의 도움이 종종 필요합니다..

정서적 심리적 소진은 대개 정신적, 육체적 소진의 결과입니다. 따라서 병리의 발병 및 발병을 예방하기 위해 다음 예방 조치를 취할 수 있습니다.

1. 모든 종류의 스포츠를하고, 자기 전에 저녁에 산책하러 가십시오. 이러한 활동은 좋은 분위기와 모든 부정적인 감정의 방출에 기여합니다. 달리기, 춤, 배구 또는 피겨 스케이팅과 같이 자신의 취향에 따라 신체 활동 유형을 선택할 수 있습니다..
2. 올바른 건강한 식단을 지키고 비타민, 미네랄 및 섬유소의 양을 늘리십시오. 이 경우 스트레스에 기여하기 때문에 카페인 함량이 높은 음식은 피해야합니다. 사용이 완전히 중단 된 후 이미 3 주가 지나면 불안과 불안의 수준이 급격히 감소한다는 것이 입증되었습니다.
3. 지원적인 작업 환경을 유지하십시오. 심리 치료사는 정기적으로 적어도 약하지만 자주 휴식을 취하는 것이 좋습니다.
4. 8 시간 이상 자십시오. 과학자들은 야간 휴식이 환자가 모든 부정적인 감정에 더 짧은 시간에 대처하는 데 도움이된다는 것을 입증했습니다. 사람이 알람 시계의 첫 번째 링에서 쉽게 깨어 났을 때만 깨어있는 것으로 믿어집니다..
5. 취미 활동, 좋아하는 활동을 찾으십시오. 정서적 스트레스를 신속하게 줄여야 할 때가 있습니다. 이 경우 가장 좋아하는 취미 또는 취미가 도움이됩니다. 예를 들어, 점토 조각 그림이나 모델링은 신경계를 이완시키는 데 도움이 될 수 있습니다..
6. 자동 훈련, 명상 및 아로마 테라피를 수행하십시오. 또한 심리학자들은 인생에서 발생하는 문제를 너무 가깝게 받아들이지 말라고 조언합니다. 두려움에 직면하고 극복 할 수있는 방법을 배우는 것이 중요합니다.

번 아웃 증후군은 휴식이 필요한 신체의 외침입니다. 따라서 이미 질병의 첫 징후가 나타나면 적어도 며칠을 쉬고 휴식을 취해야합니다. 여행, 친구 사귀기, 스포츠, 심리 훈련 및 기타 편안한 기술은 질병의 위험을 줄이고 기존 질병에 대처할 수 있습니다.

예보

번 아웃 증후군은 심각하고 장기간의 스트레스로 인한 결과입니다. 이 경우 병리는 모든 사람을 절대적으로 방해 할 수 있습니다. 이러한 상황을 피하려면 가능한 한 빨리 모든 부정적인 감정과 경험을 제거해야합니다. 그렇지 않으면 병리의 출현과 발달이 불가피합니다. 일반적 으로이 질병은 정서적 붕괴와 깊은 우울증으로 적절한 치료를받지 않고 고장, 불안과 분노를 유발합니다. 이 경우 자격을 갖춘 전문가의 도움이 없으면 수행하기가 특히 어렵습니다..

소진이란 무엇이며 건강, 경력 및 가족을 망칠 수있는 이유

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카로시는 직장에서 갑자기 사망합니다. 이 용어는 일본에서 유래되었으며 직장 사망에 대한 공식 통계가 유지됩니다. 카로시는 젊은 근로자와 경험이 많고 성숙한 근로자 모두에게 영향을 미칩니다. 과로, 스트레스, 우울증, 동료 및 상사와의 긴장된 관계-이 모든 것이 적어도 건강상의 문제를 초래할 수 있으며, 갑자기 사망에이를 수 있습니다. 번 아웃은 카로시의 또 다른 원인입니다..

Bright Side의 정서적 소손이 무엇인지,이를 피하는 방법을 알아 냈습니다..

소진이란?

영원한 경쟁, 높은 업무 강도, 지속적인 사회적 접촉, 동료와의 긴장된 관계 및 고용주의 과도한 요구-이 모든 것이 조만간 감정적 소진으로 이어집니다..

번 아웃 증후군은 공식적으로 의약품으로 인정되며 국제 질병 분류에 포함됩니다. 이 질병은 젊습니다. 그것은 1974 년 American Herbert Freudenberger에 의해 현대 심리학에 도입되었습니다. 정서적 소진은 개인의 수행 능력뿐만 아니라 평생에도 영향을 미칩니다. 그것은 모든 연령과 직업의 사람들에게 영향을 미칩니다..

번 아웃 이유

소진의 주요 원인은 직장에서의 스트레스 결과입니다. 여러 가지 스트레스 요인이있을 수 있습니다.

• 단조롭고 단조로운 일;
• 강렬한 작업 리듬;
• 물질적, 도덕적 지원 부족, 당국의 칭찬 부족;
• 과분한 비평;
• 불분명 한 작업 설정;
• 직장에서 과소 평가되고 불필요한 느낌;

열린 공간에서 일하다.

이상주의, 최대 주의자, 몽상가, 알코올을 남용하는 책임이 높은 사람들은 쉽게 소진 될 위험이있는 영역에 빠지는 사람들. 정서적 소진은 사무실 직원이나 IT 전문가뿐만 아니라 주부에게도 영향을 줄 수 있습니다. 그들의 일에 대한 감사가 중단 될 때 특히 심각합니다..

사실, 주부는 많은 일상적이고 반복적 인 일을합니다. 다른 사람들이 가정적인 일을 당연하게 받아들이고 지원을 제공하지 않으면 그러한 상황에서 여성은 소진을 경험할 수 있습니다..

문제 방지

일이 즐거움을 가져 오지 않는다면, 의식적으로 또는 무의식적으로 외부에서 이러한 즐거움을 찾아 긍정적 인 감정을 보상하려고합니다. 보상하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 쇼핑 홀 리즘;
• 알코올 및 약물;
• 압류 문제;
• 뒤범벅;
• 익스트림 스포츠;
• 도박 중독.

보상은 모든 사람에게 다르게 표현됩니다. 따라서 직장에서의 문제와 뱃속의 세 번째 케이크 사이에 관련이 있다고 생각하면 조금 생각해야합니다..

번 아웃 단계

번 아웃이 갑자기 발생하지 않습니다. 이것은 장기적인 과정으로 피로, 육체적 피로 상태 및 일반적으로 일과 삶에 대한 만족도가 감소하는 상태로 나타납니다. 심리학자 제 롤드 그린버그 (Jerrold Greenberg), 5 단계 소진.

• 1 단계-허니문. 직원은 설정된 작업에 만족하고 모든 것에 대해 열정적입니다. 그러나 불만이 커지면 직업은 기쁨을 덜 가져 오기 시작하지만 스트레스는 더 커집니다..
• 2 단계-연료 부족. 피로, 냉담 및 수면 문제가 특징입니다. 직원이 업무에 대한 관심을 잃을 수 있으며이 조직의 업무 매력이 사라지고 활동의 생산성이 감소합니다..
• 3 단계-만성 증상. 직장에서의 과도한 업무량은 피로, 만성 과민성, 분노와 침략 증가, 우울증 느낌, 직원은 끊임없이 시간 부족을 느낍니다..
• 4 단계-위기. 만성 질환이 발생하고 악화됩니다. 사람은 일할 능력이 부분적으로 또는 완전히 상실됩니다. 삶의 질에 대한 불만 증가.
• 5 단계-벽을 뚫고. 신체적, 심리적 문제가 심각해집니다. 생명을 위협하는 질병이 발생합니다. 직원이 너무 많은 문제를 겪고있어 그의 경력이 위험에 처해 있음.

정서적 소진 단계 중 하나에 빠져 있다면 휴가를 떠날 때가되었을 것입니다. 또는 안식일.

안식일이란 무엇이며 어떻게 유용합니까?

영어 안식년에서 "일을 멈추고 휴식을 취하십시오"라고 번역합니다. 안식년은 직업이 유지되는 1 년 또는 2 년의 긴 안식년입니다. 그러한 휴가는 직원과 고용주 모두에게 필요합니다. 소진 된 직원은 회사에 많은 문제를 일으 킵니다. 그는 비생산적이며 많은 실수를 저지르며 회사의 명성을 망칠 수 있습니다..

그렇게 긴 휴가를 보내려면 장단점을 고려해야합니다. 당신이하고 싶은 일, 올해 자신을 지원하는 방법, 그리고 직장으로 돌아갈 가치가 있는지 이해하십시오. 이 추세는 소비에트 이후의 공간에서 아직 뿌리 내리지 않았다. 미국 기업의 29 %가 안식을 실천합니다. 몇몇 유럽 단체들이 그 뒤를 따랐습니다. 그리고 덴마크에서는 sabbatkal이 입법 수준으로 모셔져 있습니다.

안식년에도 단점이 있습니다. 일 년 동안 직장을 떠나는 많은 사람들이 세상에 냉담하고 무관심한 감정을 느낍니다. 무엇을하고 싶고 어떤 결과를 낳을 것인가? 여행, 외출, 아이 양육, 새로운 취미 배우기, 집 짓기 또는 채소밭 심기?

소손을 치료하는 방법

소손을 예방할 수있을뿐 아니라 치료할 수 있습니다. 아무리 사소한 소리가 들리더라도 적절한 영양 섭취, 스포츠 및 적절한 수면은 번 아웃 예방에 탁월합니다. 적어도 일주일에 한 번하고 싶은 일을하십시오. 중요한 작업과 필요한 나머지 작업의 우선 순위를 정하고 완료하십시오..

큰 작업 사이에서 휴식을 취하십시오. 주부들도이 조언이 필요합니다. 우리는 맛있는 디저트로 자신을 기쁘게하고 바닥을 씻은 스프를 만들었습니다. 우리가 가장 좋아하는 TV 시리즈의 에피소드를 보았습니다. 그러한 유쾌한 보상은 당신이 더 빠르고 더 빠른 일을하도록 자극하며, 선한 일에 대한 고정은 만족감을주고 삶에 대한 관심을 증가시킵니다..

번 아웃은 어떻게 처리합니까?

정서적 소진

정서적 소진은 정서적 피로로 나타나는 증후군으로, 성장으로 인해 성격, 사회적 접촉 및인지 기능의 병리학 적 변화를 유발할 수 있습니다. 이 개념은 직원의 정서적 상태가 특성화 될 때 사용되며 자신의 업무 책임과 활동에 대한 태도를 특성화 할 때 가장 자주 사용됩니다..

임상 개발 단계에서 사람이 전문가의 도움 없이는 할 수없는 경우 정서적 소진은 자신의 작업, 환자 또는 고객에 대한 부정의 출현에 대한 완전한 무관심을 초래합니다. 동료와의 관계, 전문가로서의 자기 인식은 고통스러운 입원 교정이 필요한 신경 장애, 정신 장애로 바뀝니다..

전문적인 정서적 소진은 일정한 집중이 필요한 활동 영역, 단조로운 행동 또는 과도한 하중이있는 일정이있는 영역에서 가장 자주 발생합니다. 또한, 특히 많은 양의 개인 자원이 소비 된 경우, 저임금으로 이러한 복지 악화가 촉진됩니다. 이러한 조합은 개인이 자신의 활동을 쓸모없는 것으로 간주하게합니다.

화상 위험이있는 주요 범주는 사람 (심리학자, 의사, 사회 복지사, 운영자 및 컨설턴트, 관리자, 지도자 등)과 관련된 직업입니다..

위험이 증가하거나 정신적 외상을 입은 사람들과 일하는 전문적인 환경에서, 소진은 과도한 심리적 과부하와 잦은 외상 상황에 대한 심리적 방어로 나타날 수 있습니다. 일어나고있는 일의 민감성과 개인적 중요성을 줄임으로써 만 사람은 자신의 일을 계속 수행 할 수 있음이 밝혀졌습니다. 두꺼운 피부 외과 의사와 위기 심리학자의 감정이 없으며 관리자의 침묵과 타협하지 않는 리더십이 여기에서 온다..

소진이란?

직원의 정서적 소진은 개발하기에 충분히 오랜 시간이 걸리거나 근로 조건이 어려운 조건입니다. 첫 단계에서 모든 것이 눈에 띄지 않고 활동과 아이디어로 가득한 작업과 분위기에 완전히 만족하지만 점차 열정이 사라지기 시작합니다. 이것은 투자가 계속되면 직원이 적절한 수익 (결과의 가시성, 칭찬, 금전적 보상 등)을받지 못할 때 에너지 수준이 급격히 떨어지기 때문에 발생합니다. 그런 다음 무관심이 발생하고 지연이 더 자주 발생하며 빈번한 질병이 발생할 수 있습니다. 일반적으로 심리적 성격, 수면 및 정서적 영역이 방해됩니다..

이 단계에서 적절한 수정을하지 않으면 프로세스가 만성화됩니다. 지연이 표준이되고 많은 수의 충족되지 않은 업무가 누적되며 자극과 분노가 피로를 합칩니다. 이 단계는 일반적으로 인정되는 전형적인 소진 임상 양상입니다. 사람은 나쁜 습관을 키우고, 성격을 결정적으로 악화시키고, 사회 지능의 수준이 떨어질 수 있습니다. 의사 소통에서 거의 항상 무관심과 무례 함, 모욕 또는 냉담함이 들립니다. 신체 상태가 심각하게 악화되기 시작하고 모든 만성 질환이 활성화되고 정신 신체 학이 나타납니다. 문제를 계속 무시하면 심리적 영역 (신경,인지 감소, 임상 우울증, 정서적 장애)에 대한 심각한 위반뿐만 아니라 신체적 문제 (궤양, 고혈압, 천식 등)가 발생합니다..

사람이 자신의 상태, 특히 첫 번째 단계에서 자신의 상태를 평가하는 것은 어렵습니다. 일반적으로 장기간의 냉담 또는 계절적 인 파란색과 유사하지만 유일한 차이점은 증상이 지속적으로 자라는 것입니다. 주변 사람들과 사랑하는 사람들이 상황을 객관적으로 평가할 수 있고 개인적으로 화를 내거나 진술을 할 수 없다면 이러한 악화는 외부에서 더 두드러집니다. 조기 지원이 제공되거나 예방 조치가 취해 지므로 최소한의 시간과 노력으로 활동으로의 복귀와 기분이 좋아집니다..

번 아웃 이유

전문적인 정서적 소진은 여러 가지 요인의 영향, 증상의 집합 또는 단일 노출로 나타납니다..

개인의 특성과 관련하여, 안정성으로 인한 소손 발생과 신경계의 흥분성 유형 사이에는 관계가 있습니다. 사람이 더 민감하고 추상화 능력이 덜 발달할수록 일어나고있는 일에 대한 관심을 곧 잃을 가능성이 높아집니다. 일반적으로 타는 사람들은 인본주의 적이며 공감하며 공감하는 사람들입니다. 여성은 감정 때문에 남성보다 더 자주 타 버립니다. 인생에서 독립적 인 결정이 거의없는 개인은 직장과 개인 생활 모두에서 상당한 과부하를 경험해야하며 스트레스가 더 빨리 발생합니다. 동시에 설문 조사 결과를 얻었으며, 모든 것을 완전히 통제하려는 사람의 욕구는 가능한 한 짧은 시간 내에 일반적인 정신 장애로 이어진다는 것이 밝혀졌습니다. 이것은 모든 세계 프로세스가 한 사람에게 종속되지 않는다는 사실을 고려하지 않고 주변 현실을 규제하기 위해 많은 노력을 기울 였기 때문입니다..

높은 개인적 책임, 완벽주의, 결점을 위해 노력하는 것은 사람을 최고 속도로 일하게하여 궁극적으로 빠른 힘의 상실로 이어집니다. 이상화와 공상, 자신의 능력에 대한 부적절한 평가, 무상 추가 노력을 위해 자신의 이익, 요구 및 시간을 희생하려는 경향은 사람을 정서적 불균형으로 만듭니다..

개인적인 특성 외에도 작업을 조직하는 과정과 부하 분배의 특성으로 정서적 소진이 발생하기위한 전제 조건이 있습니다. 따라서 명확하게 분산 된 책임, 지정된 균일 한 하중, 정서적 배경이 안정화되고 스트레스 효과가 감소합니다. 할당 된 책임에 대한 명확한 설명이 없거나 책임이 고르게 분배되지 않으면 상황에 대한 내부 항의가 발생하여 스트레스가 발생하고 만성적으로 소실됩니다. 작업량이 충분하지 않으면 과부하와 동일한 속도로 소진됩니다. 사람이 자신의 작업의 가치와 목적을 잃어 버리기 때문에 내부 감정적 동기가 사라집니다..

팀 내 경쟁이 치열해져 일관성, 무언의 적개심, 가십, 몰려 오는 등 심리적 기후에 관한 부정적인 순간이 발생하면 피로가 발생하고 일의 가치가 떨어집니다..

함께 일해야하는 파병 부의 개인적 특성으로 인해 악화 될 수 있습니다. 여기에는 치명적인 환자 (암 및 호스피스 부서, 집중 치료 및 수술), 구금 시설을 제공하는 어려운 청소년, 정신병, 공격적인 쇼핑객, 불균형 아동 및 의사 소통에 높은 감정적 비용이 필요한 기타 범주가 포함됩니다..

팀 내 의사 소통 및 책임 분배 외에도 불안정 요인은 필요한 자재 지원 부족, 중단없이 오랫동안 작업, 관료적 상황의 존재 및 조직 차원에서 해결해야하는 기타 문제입니다. 이 요소는 자체적으로 수정하기가 매우 어렵지만 정신을 좌절시키는 조건을 가진 기업은 빠른 직원 이직률로 유명합니다. 내부 정책 변경에 대해 생각하지 않고 이러한 구조에서 팀을 점점 더 자주 변경해야합니다..

각 개인은 자신의 개인적인 특성으로 인해 자신의 약점을 가지고 있으며, 따라서 화상을 입을 가능성이 높은 순간을 가지고 있습니다. 자신의 심리적 특성에 대한 지식은 활동의 범위를 정확하게 결정하고 시간이 지나면 신경 피로 증상을 통지하는 데 도움이됩니다..

소진 증상

정서적 피로 또는 소진 증상에는 정신 및 기분 변화 이상의 것이 포함됩니다. 정서적 반응의 감소, 무관심의 증가, 무관심으로 보이는 정신 피로의 증상이 가장 중요합니다. 두 번째로 자기 인식 또는 개인화의 적절성-사람들과의 관계, 특히 특정 그룹의 사람들에 대한 반응에서 나타납니다. 정서적 의존이 증가하거나 특정 범주 (연령, 질병, 치료 사유 등)와 관련하여 부정이 발생하거나 의사 소통을 할 때 부적절 함, 무례 함, 무례 함이 나타날 수 있습니다. 정서적 소진의 다음 증상은 아래쪽 방향으로 전문가로서 자신을 평가하는 것입니다 (자기 비판의 양이 증가하고, 기술의 중요성과 수행 된 활동의 중요성이 감소하고, 경력 개발의 가능성이 인위적으로 과소 평가됩니다).

의견이나 주변 사람들, 그리고 더 나은 제안이나 개발을 약속하는 변경 사항에 대한 편협함이 있습니다. 그 사람은 극복 할 수없는 어려움을 인식합니다. 상황의 발전에 대한 가능한 평가 중에는 부정적인 것만 보입니다..

체세포 증상 측면에서 첫 번째 종은 빠른 피로입니다. 동시에, 완전한 긴 수면조차도 힘을 회복시키지 못하고 이완 감을 줄 수 있습니다. 근육 약화와 관절 통증이 있고, 편두통 발작, 현기증 및 증가 된 압력이 더 빈번해지며, 사람은 지속적인 긴장을 호소 할 수 있습니다. 실제로, 정서적으로 화상을 입은 사람의 근육은 일정한 긴장 상태에 있습니다. 왜냐하면 그러한 장애의 주요 임무는 환경에 저항하는 것입니다. 면역력이 급격히 떨어지면 감기와 전염병으로 고통받습니다. 수면 장애는 불면증, 깨어날 때 피곤함 또는 심야의 불안한 각성으로 나타날 수 있습니다..

소손을 다루는 방법

예방의 중요한 임무는 정서적이거나 정보적인 과부하가 느껴지 자마자 새로운 자극이 생기지 않는 휴식을 취하는 것이 필요합니다. 자신의 상태에 대해 잘 발달 된 민감도로 이러한 중단은 약 30 분 동안 지속될 수 있으며 상태는 다소 빠르게 안정화됩니다..

사람이 감각 영역과의 접촉이 제대로 이루어지지 않으면 과부하가 더 심각 해져서 며칠에서 예정되지 않은 휴가에 이르기까지 무슨 일이 일어나고 있는지 생각하고 생활하는 데 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다. 풍경의 변화가 필요하므로 주말에도 이웃 도시 나 자연에 가려고 노력하지만 표준 방식으로 수행하지는 마십시오. 심한 피로로 휴가를 가면서 자신의 비용으로 후회하지 않는 것이 좋습니다. 정상 상태에 있으면 지출 한 돈을 반환하는 것이 쉽지만 적절한 휴식을 취하지 않으면 생산성 수준이 0이되는 경향이 있습니다..

다른 곳에서 일하는 직업의 다른 전문가들과의 의사 소통은 많은 도움이됩니다. 당신은 그들과 문제를 공유하고, 과제를 해결하거나 설정하는 다른 방법을 배우고, 유머의 형태로 어려운 상황을 입을 수 있습니다. 활동의 특징을 이해하는 사람들의 이해와 지원은 당신과 직접적인 전문적인 접촉을하지 않고 당신에게 일어나는 일이 그렇게 비참하지 않다는 느낌을 줄 수 있습니다.

추가 교육 또는 전문화를 위해 모든 기회 (1 일 또는 6 개월)를 사용하십시오. 이것은 단조 로움을 방지하고, 다양성을 도입하며, 새로운 접근법을 통해 활동을 최적화하는 데 도움이됩니다. 또한 모든 과정은 주요 활동에서 일시적으로 방해되는 것을 의미하며 이는 직장에서 전환하고 감정적으로 휴식을 취하는 방법입니다..

주말이나 공휴일 테이블에 집에 가지 말고 아는 사람에게 조언하지 마십시오. 비상 사태가 발생하면 하루 종일 직장에 머물러 모든 것을 끝내는 것이 좋습니다. 퇴근 후 동료와의 의사 소통을 제한하고 함께 집에 갈 때 이러한 주제에 대한 토론을 중단하십시오. 근무일이 끝나 자마자 그와 일이 끝났습니다..

자신의 건강 상태를 모니터링하고 정시에 검사를 받고 비타민을 마시고 잘 먹어야합니다. 중요한 점은 건강한 수면 및 운동 요법의 구성입니다. 운동은 건강을 유지하는 것 외에도 스트레스 관리에 도움이됩니다..

요가 또는 수영장에 가입하십시오-신경계를 진정시키고 편안한 느낌을줍니다. 부정적인 감정을 버리고 독립적 인 이완 기술을 배울 수있는 전문가와 심리적 그룹 또는 개인 상담을하는 것이 좋습니다. 근무일 전 또는 집으로 돌아간 직후 휴식과 분리 할 수 ​​있습니다..

작업에 대한 관심이 사라지고 많은 에너지를 소비한다고 생각되면 작업 프로세스 자체를 최적화해야합니다. 아마도 일정을 수정하거나 다시 한 번 자신의 직업 설명을 다시 읽고 새로운 개발을 소개 할 가치가 있습니다. 워크 플로 개선에는 동료의 작업을 수행해서는 안되고 심리가 완료 될 때까지 모든 사람을 돕기 위해 노력해야하는 심리적 상호 작용 순간도 포함됩니다. 직원은 합의 된 마감일을 엄격히 준수해야하며, 의견에 관계없이 누군가 늦었다는 것을 알게되면 그 날짜를 더 빠른 날짜로 조정하고 필요한 경우 결과를 얻으십시오..

작업 과정에서 휴식을 취하는 것이 필수적입니다. 모니터 앞에서의 점심 식사는 보고서를 마무리하는 데 휴식이 아닙니다. 실제로 30 분을 절약하면 집중력과 활동 수준이 낮아져 몇 시간 더 머무를 필요가 있습니다. 얼마나 많은 노력을 기울이고받는 보상과의 상관 관계를 설정하십시오. 노력할 필요가 없습니다. 감사하지 않는 경우,이 시간을 자기 교육이나 추가 인증서를 받고, 개인 주문 및 기타 옵션을 얻는 데 더 좋습니다..

정서적 소진과의 싸움의 주요 요점은 모든 증상의 삶을 발견하고 다양성을 추가하고 내리는 동안 자신의 일정을 과부하시키지 않기 위해 속도를 늦추는 것입니다..

직원 소실 방지

번 아웃 증후군을 예방하기위한 예방 조치에는 사람이 여러 방향으로 행동해야합니다. 작업 상황에 따라 가능한 한 효율적으로 작업 부하를 분산시켜야하며 모호한 상태가되지 않도록 특정 모드와 리듬을 설정하는 것이 가장 좋습니다. 유형에 따라 활동을 대체하는 것이 좋습니다. 태워지지 않도록하는 것이 바로 이러한 활동 전환입니다..

소손 치료의 일부 문제는 전문가와 함께 만 해결할 수 있습니다. 팀에서 갈등이 시작되거나 자존감이 떨어지거나 완벽주의에 대한 욕구가 증가하면이 과정에 완전히 항복하기 전에 단일 상담을하는 것이 좋습니다.

아마도 심리 치료 과정에서 사람은 상황에 대처하기 위해보다 간결하고 에너지 소비가 적은 방법을 찾을 수 있습니다. 또한 스트레스 저항력을 개발하고 공격에 저항하는 법을 배울 수 있습니다..

긍정적 인 태도를 유지하려면 정서적, 물질적 또는 일시적인 개인적 이익의 관점에서 각 상황을 고려해야합니다 (동료와 싸우면-그녀를 도울 수 없으며, 상사는 과소 평가합니다-회의에 참여할 수 없습니다). 여기서 가장 중요한 것은 꿈에 빠지지 않는 것이므로 현실적인 목표를 세울 수 있어야합니다. 용어와 가능성에 더 많이 부합할수록 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다. 사람의 자기 인식과 마음의 평안과 긍정적 인 태도는 성취 수준에 직접적으로 의존합니다..

번 아웃은 또한 물리적 자원을 고갈시키기 때문에 보충하는 것이 매우 중요합니다..

자신에게 바쳐진 모든 일에서 쉬는 시간은 필수적입니다. 공식 주말 동안 프리 랜싱에서 열심히 일할 때 옵션은 적합하지 않습니다 (물론 돈뿐만 아니라 정신적 만족을 가져다주는 취미가 아닌 한). 근무일이 끝날 때뿐만 아니라 특히 바쁜 근무일에 휴가를 떠날 수 없도록 업무 생각을 정리해야합니다. 누군가는 친구들과 매주 솔직한 대화를 통해 도움을받습니다. 다른 사람에게는 기록에서 일어난 일에 대한 분석이 최적이며, 누군가는 다른 창의력에 축적 된 것을 이끌어 내거나 표현할 것입니다. 요점은 방법이 아니라 작업 과정을 직장에 남겨두고 감정적 경험을 닫는 것이 아니라 편리한 방법으로 풀어주는 것입니다..

저자 : 실용 심리학자 N.A. Vedmesh.

의료 및 심리학 센터 "PsychoMed"연사